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百達翡麗在上海的變遷 提供最優質服務

來源:歐巴風    閱讀: 2.08W 次
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百達翡麗在上海的變遷 提供最優質服務

百達翡麗在上海的變遷

百達翡麗是世界上最著名的腕錶品牌之一,自從進入中國之後,就曾經歷了幾次大調整,一起來看看百達翡麗上海店的發展軌跡。

  故事的開端

2005年9月16日,百達翡麗在外灘18號揭幕了其在中國的首家專賣店及服務中心。相對而言,百達翡麗的開幕是低調的,但這絲毫不妨礙它成爲全球高端奢侈品品牌全面進軍中國的標誌性事件。

外灘18號專賣店實際上不僅是百達翡麗在中國的第一家專賣店,在當時也是其在全亞洲範圍內的第一家專賣店。與其它品牌做法不同的是,百達翡麗在第一次進入中國開店時,同時還安排了一位受過百達翡麗嚴格培訓的製表師入駐其售後服務中心,現場爲中國顧客提供優質服務。這種銷售與服務同步跟進的做法着實體現了百達翡麗對消費者的重視,另一方面也體現了百達翡麗對中國市場的絕對信心。

時隔兩年左右,在07年6月,百達翡麗對外灘18號的專賣店進行了擴店,擴店後面積從05年開業時的100平左右擴大到170平左右。這次擴店表明中國市場讓百達翡麗很驚喜,也證明百達翡麗在中國頭兩年的經營獲得了巨大的成功。

又是一個兩年(期間的08年5月,百達翡麗在中國的第二家專賣店——北京前門專賣店絢麗開幕。),10年2月,百達翡麗外灘18號專賣店再次擴店,擴店後以400平的面積和兩層樓的形象在世人前全新亮相,從中足以可見中國人對百達翡麗的熱情,擺在百達翡麗面前的是中國無比巨大的市場。

  “喬遷”原因

據筆者瞭解,外灘18號是原英國渣打銀行駐中國總部,其優越的地理位置和深厚的歷史淵源是百達翡麗當初將其作爲中國首家專賣店地址的重要原因,而百達翡麗與外灘18號的合作也一直十分愉快和順利。

都說發展纔是硬道理,面對如此熱情的中國消費者,400平米的面積顯然無法完整的表達百達翡麗的精神和滿足百達翡麗更好服務中國消費者的願望。而外灘18號整個建築最早並非爲商業設計,其有限的空間和侷限的格局實在無法滿足百達翡麗的發展需求。就在這個時候,一個在百達翡麗看來近乎完美的地點出現了。

  “百達翡麗源邸”誕生前後

2009年時,百達翡麗瞭解到外灘33號2號樓的招商消息,百達翡麗總裁和榮譽主席在瞭解該樓的基本情況後產生了濃厚興趣,認爲其外灘源地理位置的優勢、建築風格及歷史底蘊都十分符合百達翡麗的期望,以及百達翡麗沙龍的標準。能在歐洲以外找到如此契合品牌風格的場所,讓百達翡麗家族成員既激動又興奮。2009年年底時,“百達翡麗源邸”項目啓動初步商業談判。

隨即,百達翡麗總裁於2010年初到上海進行實地考察,考察結束便迅速做出決定,將這棟建築作爲百達翡麗在歐洲以外的首座沙龍。

2010年9月,“百達翡麗源邸”設計工程正式開始。該項目由Les Ateliers Delétraz設計團隊負責設計,裝修團隊爲A & T Design and Decoration Co. Ltd. (Shanghai Office),並由Stéphane Frappat做項目管理。此項目於2011年11月開工建設,於2012年 8月工程完工。

說來也巧,從最初在現場做出合作決定到工程裝修完工,同樣是花了兩年多的時間,兩年一變似乎成了百達翡麗在上海的發展節奏。

經過充分的籌備,2012年10月18日,百達翡麗上海專賣店從外灘18號喬遷至外灘33號2號樓,並以百達翡麗源邸(Maison Patek Philippe)姿態全新揭幕,開啓了百達翡麗在中國新的一頁。

據瞭解,目前百達翡麗在全球擁有三座沙龍,分別位於日內瓦、倫敦和巴黎。而相較Salon,“百達翡麗源邸”更擁有獨一無二的地位。它是百達翡麗目前於全球唯一命名爲“Maison”的地點,這不僅是一個名稱上的改變,更強化了百達翡麗對於中國“服務至上”的市場策略和品牌承諾。

不得不說的是,“百達翡麗源邸”開幕慶典由榮譽主席菲力·斯登親自主持,這也是他在兒子泰瑞·斯登掌管品牌後,首次以此身份在公衆場合發言,這是百達翡麗與中國的緣分。這個開幕慶典的另一個重要意義是,通過這個開幕慶典讓中國見證了百達翡麗這個家族企業的家族傳承。同時,也讓百達翡麗這個品牌和中國更爲緊密的聯繫在一起。

  “百達翡麗源邸”現場感受

在一個陽光明媚的上午,筆者來到了外灘33號2號樓的“百達翡麗源邸” 。

“百達翡麗源邸”是一棟獨立的建築,原來是英國駐滬總領事館官邸,此棟建築於1882年動工,1884年官邸建成並交付使用,總建築面積達1,227.5平方米。

1941-1945年期間,官邸因政治原因暫停使用。在1967年的時候,英國駐滬總領事搬離官邸,官邸全面停止使用。到了1994年,兩幢樓由於深厚的文化底蘊皆被授予“上海優秀歷史保護建築”稱號。

“百達翡麗源邸”爲二層磚木結構,維多利亞時期羅馬式建築風格。建築的裝飾豐富細膩,井然有序的古典柱子與壁柱爲其特徵,建築內部起用愛奧尼柱頭,而外廊的柱頭爲外灘建築中少有的科林斯柱飾。外廊底層爲原官邸保留下來的花磚,華麗精巧。入門朝南,大廳多用落地長窗,氣勢宏大。

一進入“百達翡麗源邸”一層大廳,就深深感受到這棟古老建築滲透出的歷史厚重和沙龍級別的別緻高雅。整體空間佈局一目瞭然,氛圍靜溢而溫馨,玻璃櫃中的錶款與周圍環境顯得極爲和諧,相得益彰。

源邸一層分銷售展示廳、貴賓室、接待區三大區域。其中銷售展示廳179平米,貴賓室46平米。一進源邸首先出現在前方的是接待區,左手邊爲貴賓室,右手邊爲銷售展示廳。

踏上一道古色古香的木梯來到二層,二層的空間更爲開放。

源邸二層由貴賓室、酒吧、展覽及多功能廳、畫廊四大區域組成,主要用於舉辦小型展覽及VIP活動。其中貴賓室32平米,雅集廳51平米,展覽廳104平米,畫廊及內陽臺114平米。

二層的貴賓室、酒吧、展覽及多功能廳的風格與一層保持一致。這當中印象最爲深刻的是畫廊及內陽臺,這裏用一種類藝術展示的形式展示着“百達翡麗的十大價值”,整個畫廊散發出一種崇高的精神力量,默默訴說着家族的傳承和堅守,讓人頓時心生敬意。

二層的多功能廳、酒吧和露臺可以爲愛表人士相聚、小憩、交流提供舒適環境。在這樣的環境中與朋友暢談腕錶與人生,是件多麼愜意的事情!

當筆者坐在露臺的沙發上,陽光灑落,微風拂面,內心頓時變得非常平靜。奇妙的是,忽然之間彷彿真實的感受到時光就在身邊靜靜的流淌。這也許就是這棟歷史建築和百達翡麗這個品牌的契合所產生的一種共鳴吧!

有興趣的朋友不妨親身前往“百達翡麗源邸”去感受這裏獨一無二的韻味。

很多人都非常喜歡百達翡麗這樣子獨特的韻味,如果你也喜歡欣賞這些精美絕倫的作品,就千萬不能過了。

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