現在越來越多的人喜歡點外賣，從事送餐員工作的越來越多。雖然外賣小哥的工資待遇不錯，但是每天風裏來雨裏去，還要保證不被顧客投訴，相當的不容易，付出和回報成正比。近段時間，一條外賣小哥的短信刷爆朋友圈，引起各界人士討論。外賣小哥的短信不長，讀完一分鐘不到，但是十分心酸，令大家對於外賣職業有全新的認識。
點外賣以爲遭遇惡作劇
浙江省杭州市，一小夥子中午點外賣，接到陌生來電，按下接聽鍵，卻沒有聲音回答他，以爲是朋友惡作劇，生氣生好久。當天晚上，小夥子清短信，發現陌生來電竟然給他發過信息，點進去一看，內容令他吃驚。對方自我介紹是外賣小哥，聽不見聲音，不能說話，平日都是通過短信和顧客溝通，假如小夥子要換菜或者是換地址，可以發短信給他。
小夥子誠意向外賣小哥道歉
小夥子瞭解到，外賣小哥來電，是提醒他外賣到了，讓他打開房門，心裏非常不好意思，當即通過短信向外賣小哥道歉，表示剛剛看見短信，已經給外賣小哥好評。
記者當面採訪外賣小哥，得知他想要自食其力，取得家人的同意後，擔任送外賣工作。顧客常常忽略短信，他不止一次被投訴，希望大家養成看短信的習慣。
外賣大叔送餐超時
每一個送餐員都不容易，一大叔送餐時，由於顧客沒有將地址填寫清楚超時，遭到顧客投訴，以及退單。大叔自掏腰包，買下顧客退掉的食物，神情十分沮喪。老闆娘想要幫助大叔，問他需要什麼。大叔請求老闆娘在他下班的時候，將退單的食物熱一下，由他帶回家給女兒吃。
