森田认为，在一定条件下任何人都有可能出现神经质症的症状。如初次在众人面前露面，会感到紧张;听说别人发生煤气中毒事件后总觉得自家煤气阀口没关好，不反复检查就放心不下等等。对于大多数人而言，这种紧张和不安的感觉是生活中正常表现，也是正常的心理和生理现象，事过之后就会消失。但是，某些具有特殊性格的人会把这些正常反应视为病态，拼命想消除，结果反而使这种不安感被病态地固定下来，从而影响其正常的生活，形成神经质症。
采用森田疗法治疗广泛性焦虑障碍患者时，首先要帮助患者认清广泛性焦虑障碍到底是一种什么样的疾病，其症状是怎样发生的。搞清广泛性焦虑障碍的本质对治疗有极重要的作用。有些患者在弄清了症状的本质后，病情就很快就好转了。
森田疗法不使用任何器具，也不需要特殊设施，主张在实际生活中象正常人一样生活从根本上说就是引导患者在日常生活中积极发挥“生的欲望”的动力作用，通过躯体的非言语性体验而产生治疗结果。患者应把自己的紧张看作是“自然而然”的事来加以积极面对、充分接受、反复体验、不断纠正，从而减轻乃至打破病态的恶性循环，最终达到了康复。
