一般来说，引起口炎的主要有细菌、病毒及真菌，因受伤感染或全身抵抗力下降而诱发。
夏季细菌病毒存活时间长，少儿相对成年人抵抗力较差最易感染，尤其是婴幼儿，可单纯发病也可继发于腹泻、营养不良、急性感染、久病体弱等全身性疾病。
目前，市场上口腔炎外用药比较多，但真正能彻底的内服药物很少，白云山口炎清颗粒广为临床运用的口服中成药，也是我国自主研制的防治口腔疾病的第一个中成药品种，2006年《中国医药市场检测与研究》显示：白云山口炎清颗粒是治疗口腔溃疡十大品牌药中唯一的内服药物，专家一致认为，口炎清颗粒起效快、疗效强，正本清源从根本上改善体质，而且临床应用32年，未见一例毒副作用。
