這顆喜之郎什錦果凍，是孫先生6月16號下午在家樂福梅林店採購時買的，當時一共買了六個，前兩天他吃到最後一個時，竟發現裏面有根頭髮。
隨後，孫先生來到家樂福梅林店反映情況。
記者和徐先生來到了家樂福梅林店，對於果凍裏為什麼會有頭髮，商場的負責人表示這是不可避免的。
這位負責人同時也表示，這樣的果凍上架銷售，確實屬於他們的責任。
經過記者協調，超市和果凍的生產廠家進行了溝通，最終超市方面表示會給徐先生一定補償。
徐先生告訴我們，他並不在意商家賠給他多少果凍，而是希望商家和生產廠家能有一個真正的，重視消費者的態度，其實這也是每一個消費者最樸實的期盼，我們並不是非要你賠我我多少，我們就是希望能吃的放心。
