板藍根沖劑能抗病毒，同時具有消炎、止痛、退熱等作用，可治療病毒性感冒、扁桃體炎、腮腺炎、流行性乙型腦炎、肺炎、肝炎、丹毒等疾病，是家庭小藥箱中的常備藥。
臨床顯示，板藍根防治風熱性感冒有一定作用，但對風寒等其他型別感冒則不一定適合。
人在健康狀態下服用板藍根過多，會傷及脾胃，反而容易引發某些疾病。
如果屬於體質偏虛寒的人，常感脾胃不和、容易腹瀉、身體怕冷，就不適宜多喝板藍根沖劑，服用最好不要超過3天。因其苦寒傷胃，會帶來一系列胃腸道反應。以至於感冒沒治好，反而引起胃痛、畏寒、食慾不振等症。小孩脾胃功能尚未健全，多服板藍根，更容易引起消化不良等症狀。
其次，對板藍根過敏者，要避免使用。
過敏反應絕大多數為板藍根注射液所引起，表現為頭昏眼花、氣短、嘔吐、心慌、皮疹，有時為全身多形紅斑型藥疹，嚴重者會導致血壓下降而出現過敏性休克，搶救不及時就會有生命危險。
此外，患有糖尿病的人也不宜擅自服用含糖的板藍根顆粒劑
