近來全世界各大奢侈品被“關店潮”席捲的新聞可謂是人盡皆知。今年3月，法國路威酩軒集團(LVMH)旗下的路易威登關閉了廣州店等3家大陸的專賣店,並且計劃20%的大陸LV專賣店將在2017年內關閉。而在去年GUCCI在中國也關閉了5家門店、Burberry關店2家、Prada關店6家、Armani、HugoBoss等也都相繼關閉門店。數據顯示,47個全球奢侈品牌在中國市場的新店數量,從2012年的280家,到如今已減少到不足100家。
Chanel
這些奢侈品大牌在國內銷售的大幅下滑，
從以下幾點可以窺看一斑：
1、政策收緊，反腐打擊國內奢侈品消費
2、出境遊成爲奢侈品購買重要方式
3、奢侈品電商的提速進一步壓縮實體店消費空間
4、除此之外，海淘、代購也成爲奢侈品銷售的另一重要途徑。這兩種模式在移動互聯網的浪潮下，催生了衆多“買手製”的O2O創業公司，發展也異常迅猛。
奢侈品牌在國內的式微除了大環境所致，當然也有品牌自己內部存在的問題。而香奈兒(Chanel)卻在這場風暴中屹立不動不受影響，在中國一家店都沒有關閉，原因爲何?讓我們來探究它的商業奧祕。
香奈兒全球精品部總裁Bruno Pavlovsky明確表示——“精品是香奈兒的根本，而時裝是香奈兒顯示創造力的方式。不管做什麼，他們都在極盡全力，因爲他們要保持香奈兒精品的這部分充滿活力。” 精開店的推行是香奈兒一貫政策。
從“精”不從“量”
自1999年Chanel的第一家精品店入駐北京半島酒店開始，目前香奈兒在中國大陸的精品店僅有11家，而與其他如Armani、Gucci等奢侈品牌在中國開四五十家門店相比，這樣的發展速度體現着香奈兒在經營上的謹慎與求精，而這就是香奈兒在全球範圍內賴以致勝的原因。
以精品爲根本，更重要的是對於客戶體驗上的關注，Pavlovsky這樣表示：“我們給顧客提供的產品，如果他們喜歡，那很好。如果不喜歡，但他們來到店裏，有特別的體驗，那也會對他們產生很強的吸引力，即使他們不需要外套或包包”。
不僅是在店面數量，在品質上也講求“精”這個主體。
香奈兒2.55鏈條包
比如香奈兒 2.55鏈條包，就採用了繁複的做工。Chanel 2.55手包從剪裁、貼合、縫紉、再剪裁、拼接、裝上拉鍊、鑲嵌釦眼、縫好搭扣、完成、包裝等一系列工序，一切都經過精心設計。每一款Chanel 2.55 手包都需要6個工人直接或間接地參與，花費10小時，經過整整180 道工序才能完成。而在正式開工生產前，還需要一週時間製出標準樣品。
繁複的做工
香奈兒不怕繁瑣，就怕做不出最精緻的“藝術品”。奢侈品之所以高價，就因爲它不是普通的消費品，而是一個藝術品。
再比如香奈兒香水的製作也是精益求精，突破創新。
No.5是Chanel的第一瓶香水，在1921年推出的CHANEL No.5是第一瓶款合成花香調香水，靈感來自花束，融合了奢華與優雅，且表現出女性的勇敢與大膽，完全打破了當時香水的傳統精神。而“雙C”標誌也讓這瓶香水成爲Chanel歷史上最賺錢的產品，且在恆遠的時光長廊上歷久不衰。
在香奈兒公司，所有的香水都不是按部就班地依循生產程序進行調製的，而是充分調動香水調配師的嗅、視、觸、聽、味等神經，用身、心、靈去感受、體驗產品，用全部心智去創造產品。可以這樣直接地說，香奈兒5號香水是由調製師用自己的鼻子調製出來的，從而保證了香奈兒5號香水，既與人們的嗅覺習慣相吻合，又具獨特的品位與情調。
香奈兒5號香水
Chanel香氛大師Jacques Polge以三年時間，耗費了大量精力和上千次的試煉，調製出的香水Chance(邂逅)，是特別針對年輕勇於嘗試、愛好幻想、熱情活力、狂野卻又纖細的年輕女性所設計。外包裝及瓶身擺脫了過往的設計，創造了令人難忘的新驚喜，以渾圓的瓶身愉悅視覺。
Chance(邂逅)香水
從“精”不從“利”
與其他隸屬於各大上市奢侈品集團的品牌不同，香奈兒仍然是一傢俬人公司。
香奈兒一生都沒有結婚，她創造偉大的時尚帝國，同時追求自己想要的生活。和很多公司爭相上市、追求利益最大化、融入更多資產、擴大商業效益相比，香奈兒始終堅持着做一個私有品牌公司。這樣的理念使得香奈兒能不受太多市場經濟、股市盤動的影響，專心致志的投入在自己的產品創新、改革和生產中，達到“精緻”的最高峯。
創始人 香奈兒女士
香奈兒本人一直是香奈兒品牌的頭號設計師，“想要無可取代，就必須時刻與衆不同”，“時尚易逝，但風格永存”。這些朗朗上口，蘊含哲理的名言都來自香奈兒女士本人。
直到香奈兒逝世後，1983年起由設計天才卡爾 拉格菲爾德(KARL LAGERFELD)接班。他自今一直擔任Chanel的總設計師，將Chanel的時裝推向另一個高峯。卡爾拉格菲爾有着自由、任意和輕鬆的設計心態，他總是不可思議地把兩種對立的藝術品感覺統一在設計中，既奔放又端莊，既有法國人的浪漫、詼諧，又有德國式的嚴謹、精緻。他沒有不變的造型線和偏愛的色彩，但從他的設計中自始至終都能領會到“香奈兒”的純正風範。
卡爾·拉格斐人稱“老佛爺”，他每年爲Chanel 製作8 個系列的服裝，包括成衣和高級時裝，爲Fendi 製作5 個系列，同時還爲他自己的品牌做設計。他這種超強的能力令他在時尚界獨步天下。
設計師 Karl Largerfeld
而在選擇代言人方面，香奈兒也特別有自己的精準判斷獨具慧眼。比如中國區代言人選擇了人格魅力極大的周迅周公子。
周公子
同時還花費700萬美元重金請好萊塢超級男影星布拉德皮特爲香奈兒5號香水做代言。
布拉德皮特
香奈兒做到了真正的將精品融於藝術，將傳統結合創新，將服務精於體驗，讓消費者理解品牌文化。正是這樣在所有環節都無比精細的極致的部署、開發產品、市場營銷推廣，才鑄就了今日香奈兒的輝煌。而這些也正是香奈兒於全球奢侈品“關店潮”之中屹然不動的根本所在。
“精”即是專注於一個目標、一個理念，傾盡全力去做到極致。而品牌的理念和文化，是一個能夠吸引消費者，並且建立品牌忠誠度，進而爲企業創造品牌優勢地位的重要元素。一個品牌設立的品牌理念很大程度上決定了它的商業態度和發展方向，只有將理念付諸實際行動，整合可利用的一切資源，“精”於其中，再結合創新，這樣的企業方能走得長久。
