1.最大的挑戰和突破在於用人，而用人最大的突破在於信任人。
2. 什麼都想自己幹，這個世界上你幹不完。每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。淘寶網的主業決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。
3. 上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關係，現在必須靠知識能力!
4. 生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。世界上最不可靠的就是關係。互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。
5. 我們不能企求於靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。
6. 把你太太當合作夥伴，不要把她當太太看。有時候學歷很高不一定把自己沉得下來做事情。互聯網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。
7. 我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在於總結我們反思各種各樣的錯誤，爲明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤
8. 我們是教人釣魚，而不是給人魚。
9. 企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什麼用呢?國家現在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要麼大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。
10. 中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那麼多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了。
11. 必須先去了解市場和客戶的需求，然後再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性纔會更大。
12. 最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。免費是世界上最昂貴的東西。所以儘量不要免費。等你有了錢以後再考慮免費。
13. 營銷這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要銷，更要營。
14. 互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。我爲什麼能活下來?第一是由於我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。
15. 可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。
16. 一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。
17. 做小了，一定要做到獨特。
18. 聰明是智慧者的'天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。
19. 人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。
20. 我認爲，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶纔會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。
21. 看見10只兔子，你到底抓哪一隻?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一隻兔子，抓多了，什麼都會丟掉.
22. 我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最後一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷
23. 您能用一句話概括您認爲員工應該具備的基本素質嗎?今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態度!
24. 我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什麼樣的樓，圖紙沒有公佈過，但有些人已經在評論我們的房子怎麼不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩，一有大風就倒了。
25. 我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什麼，而他們不知道我們想做什麼。我們想做什麼，沒有必要讓所有人知道。
26. 我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。
27. 我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血
28. 我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續走。互聯網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。
29. 在前一百米的衝刺中，誰都不是對手，是因爲跑的三千米的長跑。你跑着跑着，跑了四五百米後才能拉開距離的。
