4公里花1728元 是無意還是存心不關閉？

打車4公里花1728元，你相信嗎？昨天上午，市民溫先生向新京報記者反映稱，自己從單位打車回家，大約4公里的路，卻被收了1728.1元的車費。而此前，同樣的距離，花費只有十餘元。看着手機上顯示的金額，溫先生有些難以置信。溫先生在北京一家電商企業工作，平時出行，公司通用“滴滴企業版”軟件，因工作加班，或者出差時，可以通過該平臺叫車，由企業與平臺結算，無需個人另外付費。

溫先生在北京一家電商企業工作，公司通用“滴滴企業版”軟件，工作加班或者出差時，可以通過該平臺叫車，由企業與平臺結算，無需個人另外付費。8月22日晚，溫先生加完班後回家，通過“滴滴企業版”，叫了一輛北京牌照的帕薩特轎車。

從公司到家，大約4公里左右，歷時不過10分鐘。由於是自動扣費，溫先生沒有注意交易金額便先行下車。而回到家後不久，溫先生打開用車客戶端發現，司機並沒有停止計費，便致電對方，卻一直無人接聽。

第二天一早，溫先生再次打開了軟件，發現司機已經關閉訂單，而訂單上的金額，卻讓他吃了一驚。從22日晚9點24分開始計費，到23日清晨4點52分，溫先生的這筆訂單，歷時超過7個小時，車費更是達到了1728.1元。明細顯示，車費由正常行駛距離費916.70元，遠途費397.80元，夜間費189.50元，快車時長費224.10元組成。

記者就此事諮詢了滴滴企業版的客服人員。一名客服稱，後臺的信息顯示，溫先生的這筆訂單持續了400多分鐘，用車裏程超過500公里。經過了解，初步判定爲司機未能及時停止計費，也就是說，這筆費用並非因溫先生而產生。該名客服人員表示，將在1到2個工作日內，將多收的車費退還至企業賬戶。

滴滴企業版的客服人員表示，對於涉事司機，他們將繼續進行追查，如果發現系故意扣費，將對其作出封號處理。