今天上午,從瀋陽來的湯女士向我們新聞頻道反映說,她和家人蔘團去越南旅遊,剛回到南寧就被導遊給打了。記者調取了遊客集散中心的監控錄像,監控錄像顯示,在湯女士用手機拍攝過程中,導遊楊穎的確有個阻擋的動作,而湯女士也被大巴車司機和幾名遊客攔在了一邊。
但隨後,情緒激動的湯女士衝了過來對楊穎是拳打腳踢,在衆人勸阻下才離開了現場。今天下午三點鐘,在南寧市公安局朝陽派出所民警協調下,雙方互相道了歉,簽署了諒解協議。