髮型師們的自白書，告訴你他們到底是幹嘛的，以及該怎樣最有效的利用你坐在那張轉椅上的時間。
1. 我是美容師，而不是魔術師。我可以給你做出跟吉賽爾·邦辰(Gisele Bündchen)一模一樣的髮型，但是我並不能給你一張和她一模一樣的臉。
2. 至少提前五分鐘到。如果你實在來不及了，請先通知我們。請給我一些最基本的尊重。這是一場生意，而不是玩笑或遊戲。
不妨告訴你的理髮師你到底想要什麼樣的髮型，但是不要把她的工作也一起做了。
3. 不要提出讓你“插隊”的要求，尤其是當我已經有預約的時候。這會佔用本來應該是我花在其他客戶身上的的時間和精力。你自己也不會希望被人如此對待。
4. 髮型學校並不會教授反移情(counter transference)，投射(projection)，負性強化(negative reinforcement)，或者是人格障礙(personality disorders)等知識。如果你需要的是一個理療醫師，那你找錯人了，因爲我就只有一把尾梳和一點個人意見而已。
5. 有些女人覺得，如果她們保持和高中時一樣長度的頭髮，別人就會認爲她們還是高中學生。你猜怎樣，答案剛好相反。隨着一個人年紀漸長，你需要的是柔化臉部輪廓線條。這時候把頭髮打出層次將是神奇的補救方法。
6. 人的身體和頭髮會隨着荷爾蒙分泌的多少而改變。如果你的頭髮乾枯，沒有光澤，或是脆弱易斷，或是無法保持原先的髮色或髮型，請你去看醫生。如果你的頭髮並沒有經過過分處理(燙啊染啊的)，你可能是懷孕(驚喜吧~)或是更年期了(是的，我能看出來)。
7. 修剪頭髮並不“只是”修剪頭髮這麼簡單。這個過程需要我的專業，技術，知識以及時間。難道你會對你的牙醫說，“只是顆牙，”或是對你的醫師說，“只是條腿”麼?
8. 你塞到給你洗頭髮的人手裏的那一張鈔票並沒有幫到她任何東西。一美元的鈔票並不能買到什麼別的東西。你應該至少付給她3美元的小費，如果你的頭髮很長，還要給多一點。
9. 如果你打算買瓶顏料自己染頭髮來省錢，你就得自己承擔後果。
10. 有些顧客會說，“把我的頭髮剪成跟上次一樣的。”這每次都會使我很困擾。平均兩次預約做頭髮之間會有六到八週的時間。我怎麼記得上次給你剪的到底是什麼樣的髮型?如果你想要你喜歡髮型的副本，可以照張相片給我看。
11. 爲什麼你會覺得給小孩子剪頭髮應該便宜過給你剪頭髮?小孩子們從不老老實實的坐着。每次給小孩子剪頭髮都是一次緊張的經驗。
12. 整天拿着剪刀和吹風機站着是有代價的--手指有關節炎，腰部有鈣沉澱，聽力退化百分之十。我的健康受損得很嚴重。
13. 我們總是看見女人們最醜的一面。(我們看着她們的時候，)她們頭髮是溼的，上面還有箔紙，而且完全沒有化妝。她們完全沒有什麼好隱藏的。所以她們總是喜歡事無鉅細全都告訴我們。可是事實上，我真的不在乎她們的性生活是怎樣的。我只對她們的頭髮感興趣。
