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北京地鐵全線支持刷手機乘車:使用說明方法攻略

來源:歐巴風    閱讀: 4.91K 次
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昨天,北京青年報記者從市政交通一卡通公司瞭解到,繼房山線試點啓用手機刷卡後,今天開始北京地鐵將全線支持手機刷卡乘車。目前,160款具有NFC功能的手機機型已支持這一服務。手機一卡通不用繳納押金,支持退資業務,在全部出行領域適用。

北京地鐵全線支持刷手機乘車:使用說明方法攻略

地鐵全線支持手機刷卡

所有車站布放說明手冊

今年6月,北京地鐵公司聯合北京市政交通一卡通在房山線啓動刷手機乘車試點項目。

據一卡通公司透露,因爲開卡充值方便,短短一個月試點期間,手機一卡通的新增開卡量即達到20萬張,日均交易筆數達20萬筆,環比增長200%。

8月14日,爲了全面提升廣大市民的便捷乘車體驗,北京地鐵將刷手機乘車服務擴展至全線路,這意味着市民只要開通手機一卡通,即可享受一部手機暢行北京地鐵。據介紹,爲了促進手機一卡通的廣泛應用、幫助乘客詳細瞭解使用方法,北京地鐵還在全線路274個車站均布放有《手機一卡通使用說明手冊》,感興趣的乘客可隨時自行取閱。除了北京地鐵車站,京港地鐵車站也支持手機刷卡,未來市民只需要使用一部手機就可以通刷公交地鐵。

手機一卡通需NFC功能

刷卡過程無需上網

目前,北京地鐵公司所轄15條運營線路每日客運量高達近千萬人次,如此大規模的運載量下,如何緩解線下服務壓力,減少乘客排隊辦理業務時間,成爲北京地鐵優化服務體驗的重要方向之一。

爲此,北京地鐵順應“互聯網+”支付電子化趨勢,引入了手機一卡通這一智慧出行工具,可爲乘客提供除地鐵單程票、一卡通實體卡以外的支付選擇,且刷卡過程無需依賴網絡環境。

受手機機型限制

蘋果等多款手機尚不能實現

但需要注意的是,手機一卡通需要具有NFC功能的機型,目前,因蘋果公司在中國地區還未向公共交通領域開放NFC功能,蘋果手機用戶暫時還無法開通手機一卡通。

手機一卡通所採用的NFC移動支付技術,改變了傳統一卡通的髮卡、充值模式,將線下業務成功移至線上。乘客通過手機可實現開卡、辦卡、退資等全業務鏈服務。

據北京市政一卡通公司工作人員介紹,手機一卡通目前的每日刷卡交易量爲20萬左右,佔北京地鐵日交易量的2%。

手機一卡通的應用佔有率還較低,這很大程度上是受手機一卡通的應用門檻所限。目前小米、華爲、三星、努比亞、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的機型已支持這一服務。但從試點情況來看,手機一卡通日交易量正在高速增長,可見手機一卡通存在着巨大的應用發展潛力。

釋疑

哪些手機可以開通手機一卡通?

手機一卡通,是指實現一卡通與手機的合二爲一,讓市民出行不必攜帶實體一卡通。同時,手機一卡通支持在線充值,用戶可通過下載指定App,三步操作即可秒充到賬,無需前往人工網點排隊辦理。

開通手機一卡通硬件要求爲具有NFC功能的安卓智能手機,目前,手機一卡通可支持小米、華爲、三星、努比亞、一加、魅族等品牌的160款NFC智能手機。

乘客還可通過登錄“北京市政交通一卡通”(bmacwx)微信平臺在線查詢自己的手機是否支持手機一卡通業務,並瞭解詳細開通方法。

手機一卡通的開通方法有哪些?

不同的手機型號對應着兩種不同的開通方法。例如,小米5s、華爲P10、三星Galaxy S8 Plus、魅族Pro6Plus等手機,在出廠時即加載了可開通“手機公交”的安全芯片,此類手機用戶僅需下載“北京一卡通”或手機品牌指定App即可在線完成開卡;而另一些用戶則需到移動通信營業廳,將原手機SIM卡更換爲具有一卡通功能的NFC-SIM卡後方可開通。

開通手機一卡通,需要費用嗎?

手機一卡通是由一卡通公司聯合各手機品牌商或移動通信運營商發行,具體收費標準需以委託發行商爲準。目前,依據手機品牌商業務規定,手機模式開卡需支付平臺使用費,部分手機品牌商可能推行限時免費開卡活動。依據移動通信運營商業務規定,NFC-SIM卡模式開卡無需支付費用。

使用手機一卡通乘坐公交、地鐵,可以享受同一卡通普通儲值卡相同的票制票價政策。

此外,爲避免用戶因餘額不足而無法乘車,手機一卡通開通了透支功能,只要手機一卡通的餘額不少於全路網最低票價即可刷手機進站、乘車,乘車產生的透支金額將於充值時自動補釦。

使用手機一卡通是否需上網?

手機一卡通與一卡通儲值卡一樣,刷卡採用脫機離線交易模式,不依賴網絡環境,但手機一卡通在線充值時需要網絡支持。

不過,手機沒電情況下無法使用手機一卡通。手機在關機狀態下,不同手機品牌商對手機一卡通的使用要求有所不同。爲確保正常交易,建議用戶在使用手機一卡通的過程中始終保持手機處於開機狀態。

相關新聞

自北京地鐵聯合北京市政交通一卡通在房山線啓動刷手機乘車試點項目以來,“手機一卡通”這一創新移動支付應用,憑藉在線開卡、攜帶方便、便捷充值等突出優勢,受到廣大乘客的熱烈歡迎。據一卡通公司透露,短短一個月試點期間,手機一卡通的新增開卡量即達到20萬張,日均交易筆數達20萬筆,環比增長200%。8月14日,爲了全面提升廣大市民的便捷乘車體驗,北京地鐵將刷手機乘車服務擴展至全線路,這意味着市民只要開通手機一卡通,即可享受一部手機暢行北京地鐵。爲了促進手機一卡通的廣泛應用、幫助乘客詳細瞭解使用方法,北京地鐵還在全線路274個車站均布放有《手機一卡通使用說明手冊》,感興趣的乘客可隨時自行取閱。此外,乘客還可通過登陸“北京市政交通一卡通”(bmacwx)微信平臺在線查詢自己的手機是否支持手機一卡通業務,並瞭解詳細開通方法。

移動應用,滿足便捷服務要求

北京地鐵與一卡通公司此次全面推進刷手機乘車服務,可以說是消費者需求與移動支付技術發展的必然結果。如今,移動支付早已滲透到生活的方方面面,伴隨移動支付用戶的快速增長,市民對公共交通領域,特別是承載北京交通當家重任的軌道交通,能夠引入移動支付方式的呼聲也越來越高。另一方面,北京地鐵公司所轄15條運營線路每日客運量高達近千萬人次,如此大規模的運載量下,如何緩解線下服務壓力,減少乘客排隊辦理業務時間,成爲北京地鐵優化服務體驗的重要方向之一。爲此,北京地鐵順應“互聯網+”支付電子化趨勢,引入了手機一卡通這一智慧出行工具,可爲乘客提供除地鐵單程票、一卡通實體卡以外的支付選擇,且刷卡過程無需依賴網絡環境,能夠確保乘客順利高效通行;同時依託手機一卡通所採用的NFC移動支付技術,改變了傳統一卡通的髮卡、充值模式,將線下業務成功移至線上,從而免去了乘客排隊辦理業務的不便和時間成本,滿足當下消費者隨時隨地辦理業務的便捷化需求。

增速顯著,蘊藏巨大應用潛力

據悉,手機一卡通目前的每日刷卡交易量爲20萬左右,佔北京地鐵日交易量的2%,從數據來看,手機一卡通的應用佔有率還較低,這很大程度上是受手機一卡通的應用門檻所限——並不是所有智能手機均可支持開通手機一卡通,目前小米、華爲、三星、努比亞、一加、魅族等品牌近160款具有NFC功能的機型已支持這一服務。但從試點情況來看,手機一卡通日交易量正在高速增長,可見手機一卡通存在着巨大的應用發展潛力。北京地鐵的每一步創新服務,都是爲了更好提升乘客的出行體驗。相信未來,當NFC支付技術成爲智能手機的出廠標配時,手機一卡通將迎來全面應用的春天,真正成爲市民公共出行的好幫手。

關於手機一卡通你最關心的幾個問題

1.關於手機一卡通的開通問題

(1)什麼是手機一卡通?

手機一卡通,是指實現一卡通與手機的合二爲一,讓市民出行不必攜帶實體一卡通,刷手機即可暢行北京地鐵,擺脫了原來找卡、忘帶卡的煩惱。同時,手機一卡通支持在線充值,用戶可通過下載指定App,三步操作即可秒充到賬,無需前往人工網點排隊辦理。

(2)哪些手機可以開通手機一卡通?

開通手機一卡通硬件要求爲具有NFC功能的安卓智能手機,目前,手機一卡通可支持小米、華爲、三星、努比亞、一加、魅族等品牌的160款NFC智能手機。

(3)iPhone是否可以開通手機一卡通?

目前,因蘋果公司在中國地區還未向公共交通領域開放NFC功能,蘋果手機用戶暫時還無法開通手機一卡通。

(4)手機一卡通的開通方法有哪些?

除要求手機必備NFC功能外,不同的手機型號對應着兩種不同的開通方法。例如,小米5s、華爲P10、三星GalaxyS8Plus、魅族Pro6Plus等手機,在出廠時即加載了可開通“手機公交”的安全芯片,此類手機用戶僅需下載“北京一卡通”或手機品牌指定App即可在線完成開卡;而另一些用戶則需到移動通信營業廳,將原手機SIM卡更換爲具有一卡通功能的NFC-SIM卡後方可開通。市民想要了解自己的手機是否支持手機一卡通業務以及具體開通方法,可登陸“北京市政交通一卡通”(bmacwx)微信平臺查詢。

(5)開通手機一卡通,需要費用嗎?

手機一卡通是由一卡通公司聯合各手機品牌商或移動通信運營商發行,具體收費標準需以委託發行商爲準。目前,依據手機品牌商業務規定,手機模式開卡需支付平臺使用費,部分手機品牌商可能推行限時免費開卡活動,具體優惠情況需以手機品牌商發佈的活動信息爲準;依據移動通信運營商業務規定,NFC-SIM卡模式開卡無需支付費用。開通手機一卡通所支付的費用,發票將由開卡平臺服務商提供。

2.關於手機一卡通的使用問題

(1)手機一卡通可以應用於哪些領域?

手機一卡通支持刷手機乘坐北京公交、地鐵,同時還可在超市、便利店、快餐店、蛋糕房、市政繳費、福利彩票、自動售貨機、P+R停車場等領域刷手機支付使用(公園景點、自行車租賃、公用電話不支持)。

(2)使用手機一卡通,可以享受公交、地鐵乘車優惠嗎?

使用手機一卡通乘坐公交、地鐵,可以享受同一卡通普通儲值卡相同的票制票價政策。

(3)手機一卡通可以透支使用嗎?

爲避免用戶因餘額不足而無法乘車,手機一卡通開通了透支功能,只要手機一卡通的餘額不少於全路網最低票價即可刷手機進站、乘車,乘車產生的透支金額將於充值時自動補釦。

(4)手機一卡通有刷卡姿勢要求嗎?

不同手機機型在刷卡姿勢上有所差異,如華爲、三星手機通常爲用手機背面刷卡,如圖1所示;小米5手機需與閘機或POS機感應區呈45°角刷卡,如圖2所示;努比亞手機需用手機正面刷卡,如圖3所示。各機型刷卡姿勢需以手機品牌商的要求爲準。

北京地鐵全線支持刷手機乘車:使用說明方法攻略 第2張

示意圖

(5)使用手機一卡通是否需要網絡環境支持?

手機一卡通與一卡通儲值卡一樣,刷卡採用脫機離線交易模式,不依賴網絡環境,但手機一卡通在線充值時需要網絡支持。

(6)手機在關機或沒電的情況下,是否可以使用手機一卡通?

手機沒電情況下無法使用手機一卡通。手機在關機狀態下,不同手機品牌商對手機一卡通的使用要求有所不同。爲確保正常交易,建議用戶在使用手機一卡通的過程中始終保持手機處於開機狀態。

(7)手機一卡通刷卡失敗怎麼辦?

1)確認手機有電且開機;2)確認手機的NFC功能已經開啓;3)確認手機一卡通內餘額充足;4)將手機的感應區按照各手機品牌商的刷卡要求,改變手機與地鐵閘機或POS機的位置及距離,並保持1~2秒;5)如多次刷卡仍不成功,請聯繫手機品牌商或移動通信運營商解決。

(8)手機一卡通在線充值失敗怎麼辦?

如您在通過北京一卡通App充值時遇到問題,請聯繫一卡通客服熱線010-96066諮詢;如通過其他App充值失敗,請聯繫App服務商反饋解決。

(9)手機一卡通充值後如何領取發票?

若通過北京App在線充值,可在3個月內攜帶手機到一卡通自營服務網點(東直門、西單、北京南站),出示該手機充值成功記錄(如手機截圖顯示充值時間、卡號及手機號等信息),驗證通過後可領取充值等額發票;若通過其他充值渠道充值,需向相應充值服務商領取等額發票。目前,用戶在線充值需線下領取發票的方式爲暫行方法,爲了能免去用戶的不便和時間成本,一卡通公司已啓動關於電子發票領取的研討,待流程梳理清晰、技術開發成熟後即會第一時間推出。

(10)如更換手機,手機一卡通是否可以轉移?

通過手機模式開卡的手機一卡通,是將一卡通功能加載於手機安全芯片硬件中,而不是與用戶賬號綁定,因此換機後無法將手機一卡通功能轉移至新手機中;通過NFC-SIM卡開卡的手機一卡通,則是將一卡通功能加載於手機SIM卡中,換機後可通過轉移SIM卡來實現手機一卡通的轉移。

(11)手機一卡通的軌道交通支出累積積分轉移和重置業務如何辦理?

若因手機故障辦理手機一卡通軌道交通支出累積積分轉移業務,或正常使用情況下辦理積分轉移業務,需優先聯繫手機品牌商或移動通信運營商反饋解決;若對手機一卡通支出累積積分存有異議,可致電一卡通客服熱線010-96066諮詢。

(12)手機一卡通可以辦理退卡、退資嗎?

手機一卡通爲一卡通公司與手機品牌商與移動通信運營商合作發行,依據手機品牌商與移動通信運營商相關業務規則,手機一卡通不支持退卡,但可辦理退資業務。若手機一卡通可正常讀取,有退資需求的用戶可持手機至一卡通指定退資網點(包括一卡通西單、東直門、北京南站自營服務網點,以及除地鐵外的其他人工服務網點,具體網點信息可關注“北京市政交通一卡通”微信平臺查詢)自行辦理退資;若一卡通無法正常讀取,需向手機品牌商或移動通信運營商反饋問題,由其代爲辦理不可讀卡退資及軌道交通支出累積積分轉移業務。一卡通公司正在積極研發手機一卡通在線退資,目前正處於功能上線前的過渡期,用戶如有退資需求還需前往指定網點,未來即可隨時隨地通過手機在線辦理。

原標題:北京地鐵全線支持刷手機乘車

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