幾年醫患糾紛的發生有增無減，醫患糾紛已成爲影響社會穩定的一個重要因素，干擾了醫院正常秩序，損害了醫務人員的合法權益，而導致醫患關係緊張原因有哪些?妥善處理醫患糾紛，保護醫務人員和病人雙方的合法權益，爲醫院和醫生營造適宜的執業環境，已成爲當務之急。
改革開放30多年來，我國經濟快速發展，社會和諧穩定，人民安居樂業，但由於醫療體制改革相對滯後，導致醫療服務模式與醫療需求之間嚴重不協調，醫療糾紛急劇增加。不少醫患糾紛演變成惡性事件，導致醫生被打傷、致殘甚至被殺害。
導致醫患關係緊張原因
1、醫療保障水平比較低
首先是我國的醫改雖已取得重要進展，醫療保險體系已初步建立，但當前醫療保障水平仍較低，病人看病自費比例較高，遇大病、複雜疾病時往往難以承受巨大的醫療開支，有的甚至賣房交醫療費。這種情況下如果病人死亡了，人財兩空，對家屬的打擊是巨大的，極易產生醫療糾紛，家屬對死亡不理解或想從醫院獲得一定賠償，是造成醫患糾紛最重要的原因。
2、醫患之間認知差距
當代臨牀醫學取得很大進展，但仍有很大侷限性，醫生不是神仙，不能包治百病。而公衆對醫療技術期望值過高，認爲死了人就是醫療事故。醫務人員與患者及家屬溝通不夠，未能讓家屬充分了解醫學的侷限性及疾病發展的不可預測性。當病人發生了未預料到的死亡時，更是不能理解，從而發生糾紛。
3、醫患溝通不順暢
現代醫學科技雖已取得重大發展，但還遠沒有達到包治百病的階段，這是由生命活動的複雜性和人類對自身認識的侷限性所決定的。對疾病，醫學更多的是緩解而非治癒，這不是醫生的無能，而是醫學的侷限。即便是對某些常見病，由於病患個體的差異，醫學有時也不能提供有效治療。對醫學的侷限性和風險性認識不夠、期望過高，是導致患者及其家屬心理失衡的重要原因。
4、“醫鬧”興風作浪，使糾紛愈演愈烈
發生糾紛後醫院爲息事寧人，常賠錢了事，鬧得越厲害，賠得越多。這樣就形成了惡性循環，並因此催生了一個新的行業——“醫鬧”。“醫鬧”打着病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃並慫恿家屬採用各種惡劣手段鬧事，以達到從醫院獲得經濟賠償的目的，“醫鬧”則抽取提成或拿到“報酬”。這些人以聚衆鬧事的手段，使本來緊張的醫患關係雪上加霜。他們組織人披麻戴孝，在醫院設靈堂、擺花圈、掛輓聯、奏哀樂、大喊大叫，妨礙醫院正常秩序。更有甚者強迫醫務人員戴孝下跪。醫院領導爲了平息事態，常常與“家屬”談判、賠償。若鬧事者仍不能得逞或不滿意，則開始毆打甚至傷害醫務人員。
5、醫院及醫務人員方面的責任
一些醫患糾紛的發生的確與醫療缺欠甚至差錯、事故有關，但佔比例不多。一些醫務人員缺乏人文修養，缺乏與家屬溝通的技巧，未能使家屬瞭解醫學的侷限性及疾病發生難以預料的突然變化的可能性;或者服務態度不好，家屬不滿意，也是引發糾紛的原因之一。
輿論引導機制不健全。一些媒體特別是一些小報和新媒體僅以有限的醫學知識判斷報道醫患糾紛，往往容易出現偏頗、有失公允，甚至以偏概全、誤導公衆。還有個別媒體不能恪守新聞媒體職業操守，爲了吸引眼球，不顧客觀事實，對醫患糾紛渲染炒作，起到負面推波助瀾作用，激化了醫患矛盾，加劇了醫患關係緊張。
6、執法人員執法不力
嚴重醫患糾紛發生時，醫院方都會打110報警，但執法人員到現場後往往只是勸解，並不採取必要的強制措施，直至發展成惡性事件、醫務人員被嚴重打傷才採取行動。執法人員常認爲，病人及家屬是“弱勢羣體”、“鬧事終有原因”，要人性執法，以致事態擴大。如果執法人員早些採取措施，完全可避免發展成惡性事件。
近幾年醫患糾紛的發生有增無減，導致醫患關係緊張原因無外乎就那幾種，醫患糾紛已成爲影響社會穩定的一個重要因素，干擾了醫院正常秩序，損害了醫務人員的合法權益，使人身安全受到威脅，人格尊嚴受到侮辱，嚴重影響了醫務人員的積極性。一些單位和醫生爲規避風險而採用“防禦性醫療”行爲，將影響我國臨牀醫學的發展，也影響公立醫院改革的正常進行。
妥善處理醫患糾紛，保護醫務人員和病人雙方的合法權益，爲醫院和醫生營造適宜的執業環境，已成爲當務之急。
