南都訊 見習記者楊希越 宋先生家的寶寶今年一歲半，一直使用“美贊臣”牌奶粉。3天前，宋先生從番禺區東城廣樂副食品商店買回一盒該品牌奶粉後，喝了奶粉的寶寶、宋先生及其父親均出現腹瀉、頭暈等症狀。宋先生還發現，這次買回的奶粉中，有條狀的“異物”。
這是一盒1 .2千克裝的美贊臣牌嬰兒奶粉，內分3個小袋。宋先生購買後將其中2個小袋拆開，餵給寶寶食用。“早上吃了之後，上午就開始拉肚子，我以爲是小孩長牙引起的，也沒在意。”腹瀉了一天的寶寶，第二天早上食慾不振，宋先生遂將沒喝完的奶粉喝了。“大約喝了有80m l，然後我也開始腹瀉。到下午喂小孩時，孩子還是不想喝，我爸就把剩下的喝了，結果我爸也開始拉。”宋先生這才懷疑可能奶粉有問題。
仔細檢查這盒奶粉後，宋先生竟然發現奶粉中有條狀的異物。“我開始以爲是小蟲的屍體，但看看也不像。”隨後，宋先生撥打了12315，並通過奶粉盒身的驗證碼，確定了該奶粉是正品而非假貨。
對於宋先生的投訴，美贊臣客服表示，這種現象是絕不可能的，“我們公司生產奶粉都有專門的濾網，按照公司的生產工藝和檢測流程，不可能出現大顆粒的異物”，並認爲這些異物是宋先生在開封之後，自己不小心混雜進去的。
