板藍根性寒，味苦，具清熱解毒、涼血利咽之效，主要用於溫熱病發熱、頭痛、喉痛。由於其性味苦寒，較適於風熱感冒，不適於風寒等其他類型感冒。人在健康狀態下過多服用板藍根，會傷及脾胃，反而易引發疾病。如果體質偏於虛寒，如容易腹瀉、怕冷，就不適宜多喝板藍根沖劑，最好不要超過3天。因其苦寒傷胃，會帶來一系列胃腸道反應，如胃痛、食慾不振等。尤其是兒童，脾胃功能尚未健全，多服板藍根，更容易引起消化不良等症狀。其次，對板藍根過敏者，要避免使用。過敏反應絕大多數爲板藍根注射液所引起的，表現爲頭昏眼花、氣短、嘔吐、心慌、皮疹，有時爲全身多形紅斑型藥疹，嚴重者血壓下降而出現過敏性休克，搶救不及時就會有生命危險。此外，糖尿病患者也不宜擅自服用含糖的板藍根顆粒劑。
