昨日 （5月9日），歐舒丹（00973，HK）就公司一款緊膚磨砂膏鉛超標發佈公告稱，公司已查明，其杏仁緊膚磨砂膏產品成分之一的天然白陶土供應商，最近在未知會公司的情況下，轉換採購安排，並沒有提供適當的分析結果。同時公司表示，並無於任何產品中加入鉛。
《每日經濟新聞》記者發現，雖然歐舒丹官方下架了此款產品，其正規渠道已無相關產品銷售，但該款產品在京東商城等渠道仍然有售。
不過，公司客服對此稱，尚未與以上電商有合作，因此也不能辨別產品來源和真僞。
對於鉛超標的原因，歐舒丹解釋稱，並沒有於任何產品中加入鉛，而鉛是自然存在於白陶土之中。公司還表示，由於磨砂膏用於身體並用水沖洗，因此不會被攝取或吸收，預計不會對身體健康造成危害。不過上述說法並未得到權威專家證實。
記者此前走訪滬上多家歐舒丹門店、專櫃尚未發現該款產品有售，並且在歐舒丹中國官方網站上也未找到該款產品信息。歐舒丹徐家彙（8.62，0.15，1.77%）店一位工作人員告訴記者，其實在很長時間內，該產品就處於“缺貨”狀態，“因此已經有一段時間沒有銷售了”。
根據歐舒丹的公告，公司已於去年12月份下架了全球所有緊膚磨砂膏的存貨銷售。
記者致電歐舒丹官方客服，客服人員稱，歐舒丹在中國市場的正規渠道包括官方網站、直營專櫃、絲芙蘭的部分門店、機場專櫃，目前公司尚未和其他電商有合作，因此尚不能辨明產品的來源渠道，不能保證產品的真僞和質量。
當記者詢問貨源時，天貓商城中美康健化妝品專營客服人員回覆稱，該款產品還有現貨，來自於北京的專櫃。但當記者告知該款產品官方已經下架後，該客服人員稱，“怎樣拿貨我就不清楚了，我只負責銷售，都是負責人和專櫃談合作的。”
國內化妝品專家馮建軍在接受《每日經濟新聞》記者採訪時表示，目前不少電子商務網站在並未和品牌商合作的情況下，出售其產品，很大一部分是來自批發市場或者是水貨，也有一部分產品是由百貨公司放出來的。“百貨公司很多時候靠一個專櫃並不能達到很大的銷售額，但大銷售額有較高的費用支持，因此將一部分產品放到其他渠道是比較常用的做法。”
