王小安是一名外賣騎手，每天的工作是奔走各個地點送餐，爭分奪秒趕到目的地，防止客人因爲送餐晚投訴。前幾天，王小安接到一個單子，顧客要了一份魚粉，將地址寫得十分模糊。由於不認識路，王小安送魚粉送到目的地時，時間花費太長，顧客嚴詞要求退單，態度特別差。王小安沒有辦法，只能自己墊上魚粉錢。
老闆娘安慰王小安
二十時，王小安結束一天的工作回到店內，一臉的沮喪，告訴老闆娘被顧客投訴。老闆娘耐心安慰王小安，表明整件事不是他的錯，讓他不要放在心上，問能不能幫王小安做點什麼。王小安感激老闆娘的好意，拜託老闆娘將顧客退掉的魚粉熱一下，他打算將魚粉帶回家給女兒，儘量想讓女兒吃熱乎的。
老闆娘將王小安的事蹟發到朋友圈
王小安
魚粉泡大半天時間，味道早就變樣，老闆娘提議重新幫王小安做一份。王小安委婉回絕，拿着熱好的魚粉徑直回家。老闆娘通情達理，知道當騎手不容易，替王小安鳴不平，將整件事分享到朋友圈，希望朋友得知王小安的遭遇，能夠友善對待每一位騎手。因爲老闆娘發朋友圈，王小安被投訴，引起公司重視，記者去到王小安處進行採訪。
王小安和女兒一起吃魚粉
王小安告訴記者，那碗魚粉沒有浪費，他和女兒一人吃掉一半。公司領導調查他以往的送餐記錄，發現沒有什麼問題，不但不對他進行罰款，還送給他慰問禮品。他是家中唯一的經濟來源，一邊工作一邊照顧讀高中的大女兒，老婆是全職太太，在老家照顧六歲的小女兒，很感動公司的做法。
