11月10日消息，爲使一位醫生能順利攜帶移植肝臟去上海挽救病人生命，11月5日從南昌飛往上海的MU5532航班上的160名旅客，一致同意延遲航班起飛無一人抱怨。爲了等待運送移植器官飛機延遲起飛整整73分鐘，期間，旅客無一人抱怨。據悉，手術已取得圓滿成功。
11月5日，MU5532航班比正常起飛時間已經晚了1小時13分鐘，機上一百多名旅客在焦急等待着一個特殊旅客的到來。終於，一名攜帶肝臟移植器官的醫生在地服人員的幫助下，快速通關，順利趕上了這趟“生命航班”，一直爲保障這個特殊旅客而忙碌了一下午的東航江西地服人終於鬆了一口氣。
11月5日15:50，昌北機場T2候機樓東航地服值機櫃臺電話響了，透過電話聽筒，值機員立刻感受到對方的焦急：“我有一個緊急情況向你們求助，我是省人民醫院的張醫生，我要帶一枚移植肝臟去上海做移植手術。我買了19：20分MU5532南昌-浦東的機票，現在我已經帶着肝臟從贛州出發，估計19：20趕不到機場，可能要晚上8點才能到，上海那邊有病人正等着進行肝臟移植手術。如果沒有坐上這個航班，病人會有危險，你們一定要幫我想想辦法！”
放下電話後，地服人員立即層層向分公司領導彙報了這個緊急特殊情況，分公司總經理王譚要求立即爭取總部支持，做好全力保障準備。總部很快進行了批覆，經總部同意後，分公司正式開啓了綠色通道。各部門通力合作，爲器官運輸鋪就了一條“綠色通道”。
運控部值班經理郭聲亮聯繫塔臺、空管，推遲MU5532航班起飛時間等待肝臟運輸。同時爲了保障器官運輸時間，運控部協調空管，對此航班優先放行，聯合安檢部門做好快速通關。地服部客運分部經理管毅一直與張醫生保持密切聯繫，在微信上進行實時位置共享，確認位置，隨時掌握張醫生到達時間動態。
在全力做好運行保障的同時，地服部向該航班的其他旅客主動說明情況，爭取大家的理解支持。讓工作人員感動的是，160名旅客，其中還有9名轉機旅客，在聽到地服人員的解釋後，都紛紛表示支持。
19：59分，在衆人焦急的等待中，張醫生終於到達候機樓，早已在現場等候的地服人員立即帶着張醫生通過了安檢開放的綠色通道。僅僅5分鐘時間，張醫生就到達了登機口。
登機，入座，安放好移植肝臟，一切工作緊湊有序進行。20：33分，MU5532航班起飛了。此航班比正常起飛時間延誤了1小時13分，但是沒有一個旅客有抱怨，所有工作人員都全力以赴保障，這些善良的人都有一個心願：能爲解救遠在1千多公里外的病人做些什麼。
21：36分，飛機落地上海浦東機場。張醫生立即趕往醫院，下機前，張醫生握着機組人員的手：“真的非常感謝你們，真是不好意思，讓航班延誤了。代表病人和家屬感謝你們！”11月6日經相關渠道獲知，5日當晚肝臟移植手術取得圓滿成功。
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