麗江市堅持以問題爲導向，重拳整治旅遊市場亂象，促進遊客接待量、旅遊綜合收入、遊客滿意度明顯提升，遊客投訴明顯下降。
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今年以來，市委、市政府針對麗江古城、拉市海景區存在的問題，取消了古城口查驗補徵，適當延長了古維費票據使用有效期限，對特殊羣體給予優惠減免，促進古城景區遊客由5月初的日均2萬人左右增加到目前的15萬人左右。重點強化拉市海馬場旅遊市場規範化標準化建設，加強對旅遊從業人員進行教育、監管和培訓。目前，拉市海馬場已由原來的54個整合爲18個。
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針對旅遊購物、旅行社經營、導遊管理、景區景點監管等方面存在的突出問題，累計出動執法人員3.78萬人次，檢查旅遊團隊4946個。通過多管齊下、重拳整治，全市旅遊市場秩序明顯好轉。4月中旬以來，全市共辦理涉旅違法違規案件129起，佔全省的46.74%，遊客滿意度明顯提升。接聽遊客諮詢、投訴電話同比下降65.75%，受理來信來函及轉辦案件同比下降12.53%，旅遊購物退貨同比下降72%。
