雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心，雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果。雪鄉宰客事件近日刷屏了朋友圈，《雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心！別再去雪鄉了！》的網絡帖文，一瞬間最美旅遊地成爲大衆唾棄的黑商聚集地。近日關於雪鄉宰客的各種爆料層出不窮，涉事老闆居然至今否認自己的宰客行爲令人憤慨，而雪鄉人也開始紛紛批趙家大院“外面的老鼠屎”！
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
目前，針對帖文所述的宰客等四個焦點問題，有關部門進行了覈查處理。
第一，散客無法買到景點票。
覈查處理情況：近幾年，雪鄉加強智能化建設，景區所有遊樂項目門票都可以在網絡、景點售票處、三處山門導遊服務處購買到，不賣散客票問題系“乘務員”捏造虛構。由於帖文未提供當日大巴車輛具體車號及“乘務員”信息，在無法取證情況下，管理部門責令此家客運公司隨車“乘務員”全部取消，同時要求其加強內部監管，與大巴車司乘人員簽定服務承諾書，再出現類似問題將終止與其合作。
第二，無故要求遊客換房。
覈查處理情況：經覈查情況屬實。針對趙家大院家庭旅館不誠信經營，未公示房間價格，涉嫌價格欺詐行爲，根據相關規定，已對趙家大院家庭旅館業主處以59360元經濟處罰。同時將其列入不誠信家庭旅館“黑名單”，通過雪鄉景區大屏幕予以曝光，責令其停業整頓。
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
第三，景點是否合規。
覈查處理情況：經查，文中提到的遊樂項目爲雪狼谷景點，該景點位於永安林場，爲牡丹江野狼貿易有限公司租賃經營，所經營遊樂項目有雪狼谷山寨文化體驗之旅198元、越野車穿越280元，價格均已報上級物價部門審批備案。
雪鄉的雪再白也掩蓋不掉純黑的人心 雪鄉宰客事件四大焦點問題調查結果
第四，泡麪一桶60元，一盤炒肉288元。
覈查處理情況：經查，帖文中提到的在遊客中心看到的賣60元一盒的泡麪問題不屬實。“60”是源於遊客服務中心自助售貨機商品編號，非售價60元，遊客輸入編號或掃碼，都會出現泡麪每桶10元的價格。關於酸菜炒粉絲78元、土豆絲燉茄子88元、一盤炒肉288元的問題，在這次全面檢查中，沒有發現菜品價高這一情況。
截至1月3日，大海林林業地區旅遊局共接待處理旅遊投訴21起，沒收假導遊證19個，勒令導遊退還非法所得共計70779元，移交公安機關拘留處理旅行社違法工作人員4人，整治了雪鄉旅遊市場環境！
此外，嚴厲打擊由低價團引發的強制消費現象！經過測算從哈爾濱前往“雪鄉”旅遊，個人團費低於600元的旅行團應謹慎參加，可能會有自費項目。
