雅詩蘭黛是美國雅詩蘭黛公司旗下的化妝品旗艦品牌，也是備受中國女性喜愛的國際大牌。
不過，近日這個“大牌”攤上事兒了——雅詩蘭黛給中國顧客的賀卡上竟寫“FCK U”！
12月19日，微博網友@我有一頭小毛驢兒我從來也不騎爆料稱，自己在黑色星期五期間，於美國通過雅詩蘭黛官網給媽媽買了一瓶眼霜，選擇了“禮物”選項，希望對方幫她在賀卡上留言“love you mom"。
結果，她打開包裹一看，裏面的賀卡寫的卻是“FCK U”。
她表示難以置信：“這種高端牌子怎麼員工素質這麼差！”
一開始，博主以爲這是一個無聊的惡作劇，後來有朋友提醒可能是因爲店員發現下單的是亞洲人的名字，所以種族歧視。
“我雞皮疙瘩都起來了！最討厭欺負中國人了……一肚子委屈加憤怒。”
博主表示，經過這件事，她對雅詩蘭黛的信任已經崩塌。
她表示自己給雅詩蘭黛發了郵件，還在Facebook和Twitter上@了雅詩蘭黛的官方賬號。
(雅詩蘭黛給中國顧客的賀卡上竟寫“FCK U” 中國留學生憤討說法)
不久，博主在微博更新進展，稱已經收到雅詩蘭黛的郵件回覆，重點如下：
1.這是給其他客人的賀卡，放錯了；
2.抱歉由此帶來的不便，如果有需要，可以郵件向博主的媽媽道歉，重發賀卡；
3.會補發一瓶漏發的小樣。
博主卻表示看完回覆更生氣了：“我怎麼覺得這完全就不是道歉？！”
網友們也紛紛表示這個理由太過敷衍，並建議博主訴諸法律：有誰會在賀卡上留這樣的言呢？太歧視智商了。
【雅詩蘭黛品牌簡介】
1946年，雅詩蘭黛夫人憑藉着想“爲每個女性帶來美麗”的渴望創立了雅詩蘭黛品牌，並於1946年成立了以她名字命名的公司，同時推出了她的第一款產品：由她當化學家的叔叔研發的一瓶護膚霜。
而在這面霜被最終貼上雅詩蘭黛商標之前，它已經贏得了一羣忠實粉絲。
當1953年，具有革命性意義的Youth-Dew香水被推出之時,雅詩蘭黛公司已經贏得了不斷創新，精於研發，品質優良美譽。
如今，雅詩蘭黛旗下的護膚，彩妝以及香氛產品都成爲了科學與藝術完美結合的最佳範例。鑑於公司對產品質量的嚴格控制和顧客承諾的忠實履行，標有雅詩蘭黛(Estée Lauder)字樣的產品受到全球100多個國家用戶的愛戴。
歷經半個多世紀，它以領先科技和卓越功效在全球贏得廣泛美譽。
現今，雅詩蘭黛的護膚、彩妝及香水產品系列已在全球130多個國家銷售。
