國慶節來臨，網購平臺也推出了很大力度的促銷活動。不過，“買買買”的同時，市民也要提防網購騙局。9月29日，江蘇省反通訊網絡詐騙中心(以下簡稱“省反詐騙中心”)提醒，近期網購退款騙局捲土重來，有市民已被騙15000多元，需加強防範。
女子網購退款雙倍賠償
9月中旬的一天下午3點左右，江蘇江陰市民董小姐接到一個自稱是淘寶客服的陌生電話。對方稱董小姐於7月3日購買的衣服有質量問題，承諾雙倍賠償。
女子網購手機被騙
董小姐此前確實在網上買了一件衣服，穿着後並不滿意，聽說可以退款，她當即和對方攀談起來。對方讓董小姐加了支付寶好友，然後給董小姐發了一個二維碼，稱掃碼退款。董小姐掃描後，進入一個網頁，根據網頁提示，她輸入了自己的銀行卡卡號和短信驗證碼等信息。之後，她發現不僅卡上錢沒有多出來，還被扣掉了500元。
這時，“客服”告訴董小姐，被扣掉的錢是可以退還的。不過，董小姐要退款的話需要提升自己的信用額度。於是，在對方的忽悠下，董小姐通過支付寶螞蟻花唄貸款16000元並轉至自己的銀行卡，然後掃描對方發來的兩個支付二維碼進行消費，以提升信用額度。“客服”表示，消費的錢是會退還的。
就這樣，董小姐被對方一步步地要求消費、匯款，前前後後被騙15900多元。目前，警方已經立案調查此事。
退款還需辦貸款，肯定是騙局
省反詐騙中心相關負責人表示，近期此類網購退款騙局捲土重來，和國慶假期來臨，網購平臺搞促銷活動有關。“網購越紅火，騙子們越能渾水摸魚。”上述負責人表示，要識破網購退款騙局其實也很簡單，如果對方在辦理退款手續時，要求你匯款、辦貸款、提升信用額度，就基本可以判定爲騙局。
此類騙局中，騙子先通過非法渠道獲取受害人網購信息，然後冒充淘寶客服撥打電話，以主動退貨、雙倍賠償爲由，引導受害人一步步陷入騙局，向對方匯款。
接到“客服”電話先覈實
針對此類騙局，省反詐騙中心提醒廣大市民，不明來電接聽需謹慎，不要盲目相信“網購退款”的電話。當對方提到“多匯款需要退回”或“通過網絡平臺退款”時，基本可以判定是騙局。遇到類似“退款”電話，市民可直接聯繫自己購物的網絡賣家進行覈實。
一旦遇到類似情況，網友應先聯繫網購的商家諮詢具體情況，不要盲目相信任何“網購退款”電話。網購退款有自己的程序，一般在網上操作完成，淘寶網聯繫退貨不會通過阿里旺旺之外的聊天軟件;不要掃描陌生人發來的二維碼或者將手機收到的驗證碼信息告訴陌生人，避免銀行卡內的現金被騙走;一旦發現被詐騙，立即撥打110報警。
