南航被曝騙40多名旅客下機改簽 延誤10小時僅賠200元 事件始末曝光

南航被曝騙40多名旅客下機改簽，對於坐飛機的乘客來說，最討厭聽到的一句話就是“我們抱歉地通知您，您乘坐的xxxx航班延誤。”但最近搭乘南航從北京飛往伊寧的乘客卻怎麼也沒想到，自己的航班被延誤10多個小時，還被強制改簽。但直到有乘客投訴，南航纔給出賠償意見……

作爲國內幾大著名的航空公司之一，南航也算頗有名氣了，但最近就有乘客氣氛的表示，一趟從北京到伊寧的航班整整延誤了10多個小時，甚至在經停站烏魯木齊被莫名其妙地甩客了，強制改簽到要多等待4個多小時的晚班飛機真的讓人聞所未聞。

作爲乘客代表的王先生表示，因爲要去伊寧出差，他預訂了6月29日南方航空CZ6931從北京起飛，經停烏魯木齊，終點至伊寧的機票。可沒想，原定7：40出發的航班，到了下午14：00左右才起飛。一架飛機上的40多人耽誤了6個多小時，從一大早熬到下午才登上飛機。

據王先生介紹，航旅縱橫軟件在凌晨1：00前發過航班延誤至早上8：10的通知，而南方航空始終沒有短信或電話通知,這導致其提前到達機場，直到11：30才登機。登機後，飛機依然遲遲不起飛，反而是後續航班一架架起飛，南方航空CZ6931直到下午14：00才左右起飛。

儘管王先生很無奈，可當時也沒心思計較。然而，這僅僅是王先生6月29日整整一天“延誤之旅”的開端。上述航班飛機於下午17：50左右到達經停站烏魯木齊機場後，原本的經停航班變成了中轉航班，接下來4個小時的劇情由此展開。

據王先生轉述，到達烏魯木齊後，乘務員讓乘客拿行李全部下飛機，說要換機務人員，僅需半小時後便會通知大家登機起飛，但結果，南航卻是將乘客騙下了飛機。等待過程中，所有人只見地面服務人員把登機口門一關後，才告知大家所乘坐的飛機不飛伊寧，只能去樓上改簽晚上21：00或21：55的航班。