做眼部微整本是爲了變得更漂亮，可在市民李女士心中，兩年前的一次眼部整形卻成了她揮之不去的噩夢。整形不成反留了疤痕，就連維權也是困難重重。
市民：手術失敗留疤痕
整容手術
“手術快兩年了，可這些疤痕還是去不掉，整容都變成毀容了。”21日，李女士向黨報熱線反映，自己於2015年7月經朋友介紹，在天橋區北園大街與水屯路交叉口附近的一家美容診所做眼部抽脂、雙眼皮和開眼角的眼部微整項目，但至今疤痕未修復。
在李女士的眼皮上，記者看到兩條明顯的疤痕，上眼皮有些腫脹。“手術一共花費4000元，醫生建議我術後多休息，少吃辛辣食品，最慢一年時間就能完全修復。”李女士稱，術後自己按照醫生的要求來調養身體，可還是留下了疤痕。
去年10月，眼部疤痕遲遲未修復的李女士找到該診所要求賠償，但被對方拒絕。“說可以給我免費修復，但我怕再出現類似情況。我要求他們賠償損失，並給我一個說法。”僵持半年多以後，21日，李女士向黨報熱線打來求助電話。
診所搬家人去樓空
“給我做手術的是個姓馮的醫生，還是他們醫院的副院長，現在這個醫生都不接我電話了。”李女士說，她術後一直與爲其做手術的醫生保持電話聯繫，後來診所搬離，她並不清楚診所的新地址，在維權無果僵持一段時間後，這名馮姓醫生也突然失聯。“我只知道馮醫生一個人的電話，診所最初的地址是在一個賓館的5樓，後來連診所也找不到了。”
整容手術
21日上午，記者來到李女士所說的美容診所原地址，發現此處只是一個賓館。附近居民稱，此處曾經有過一個美容診所，但已經搬走許久。
隨後，根據李女士提供的線索，記者以李女士朋友的身份致電馮醫生。講明情況後，馮醫生稱自己並未給李女士做過手術，“我是負責介紹客人的，不是醫生，她要能出示發票收據和病例才行。”
對於馮醫生的說法，李女士並不認同。“因爲是一個網友介紹去的，說給我優惠價纔沒開發票和收據。”提醒：當心非法整形機構
隨後，記者將李女士的情況反映給市衛計委醫政處。工作人員稱，整形類的醫療糾紛處理方式一般爲院內協商、衛生行政部門調節等方式，如果患者需要走司法程序維權，必須申請醫療事故司法鑑定。像李女士的情況，由於缺乏相關書面證據，因此給維權增加了不少難度。此外，給李女士做手術的診所和醫生有無相關資質還需覈實。
該工作人員提醒，由於近些年整形人數呈現上升趨勢，形形色色的整形機構也在市場出現，整形失敗導致的醫療糾紛時有發生，在發生糾紛時應儘量通過協商的方式解決，失去理智也就意味着失去了法律的保護，甚至自己還要承擔法律責任；若通過訴訟來解決糾紛，就需要當事人蒐集相關證據，可以尋求律師幫助，保存好相關證據，運用法律，合理、合法維護自己的權益。
