福建省衛生廳1月12日宣佈，將啓動第三輪三級綜合性醫院等級評審，採取新標準，突出醫療質量和便民。淡化硬件的評比，避免醫院互相攀比購買高檔設備。
便民措施納入評級標準
福建省醫院管理專家、附一醫院張子平教授說，這次醫院評審把“便民”納入了標準，突出“以病人爲中心”理念。新標準要求，門診大廳應設立服務檯，提供導診、諮詢、醫保諮詢、便民門診等便民服務；門(急)診提供輪椅(≥1部/500人次)推車(≥1部/1000人次)；門(急)診提供飲水、電話、候診椅、電視等便民設施。
此外，評審專家將實地抽查醫院窗口排隊現象。窗口等候時間超過10分鐘，大型設備檢查項目自開出醫囑到出具結果必須≤48小時；檢驗、心電圖、普通影像、超聲常規檢查項目自檢查結束至出具結果必須≤30分鐘。
病人投訴處理不落實將扣分
張子平說，病人投訴處理也將被納入考覈。醫院必須用醒目的標誌公佈投訴管理部門、地點、電話。醫院必須指定部門統一承擔醫院投訴管理工作，專人負責，職責明確，及時調查、處理；對處理和整改意見，應及時向科室反饋並追蹤落實；醫院應對投訴事件定期分析，提出針對性的整改措施，防止類似情況重複發生。以上無法落實，將扣分。
增加考覈手術部位識別
外省某醫院曾發生右下肢需要植入鋼板，醫生卻植入到左下肢的事故。這次評審標準，增加了患者身份和手術部位識別的考覈，避免“張冠李戴”手術失誤的發生。
張子平說，新標準要求醫院健全患者身份識別制度和程序，使用“腕帶”作爲手術患者以及意識障礙和無自主行爲能力患者的識別標誌，還必須制定手術部位識別標誌。
超範圍診療一票否決
據瞭解，這次三級醫院評審採用更爲嚴格的新標準，方案分爲三類指標考覈，其中一類指標爲“硬指標”，一項不合格，便“一票否決”。
這些“硬指標”包括：三級醫院覈定並實際開放牀位數≥500張。醫院不得使用非衛生技術人員從事診療活動，若發現使用1名非衛生技術人員從事診療活動即爲不合格。醫院不得超範圍開展診療活動，發現有1個科室超出登記的診療科目範圍或開展未經批准的醫療技術項目的即爲不合格。醫院發生一起造成人員、財產重大損失的安全生產責任事故，即爲不合格。
三級醫院評審四年一次
福建省醫院等級分爲三級六等，即三甲、三乙，二甲、二乙，一甲、一乙。本輪首先啓動的是三級醫院的評審。從本輪評審開始，福建省三級綜合性醫院評審週期由過去的三年一次改爲四年一次。
醫院等級實行動態管理，省衛生部門每年至少對醫院評價考覈一次。不合格者，醫院將被取消醫院等級稱號。
