近日，北京市民王女士在使用宜家一款名爲斯黛納的玻璃水杯喝水時，水杯突然爆裂，送醫後下脣縫合4針，一顆門牙斷裂。遭到橫禍的王女士認爲宜家的產品不符合行業標準，存在嚴重缺陷，於是將北京西紅門宜家家居有限公司告上法庭，要求退還貨款並賠償二倍的損失共計100萬餘元。不過記者注意到，現在宜家官網上仍能看見這款水杯在售，3月15日中午，記者走訪當地相關門店時也發現貨架上仍能看到該水杯在售。
據王女士稱，2017年5月20日凌晨4時許，她起牀準備喝水，在這款玻璃水杯中倒入涼開水後，杯子剛舉到嘴邊突然爆裂，將她當場炸暈，失去知覺。醒來後，王女士感覺疼痛加劇，摸到嘴角流血，照鏡子後發現脣下有深深的傷口，一顆門牙斷裂。
據北京口腔醫院的診斷記錄顯示，王女士就醫時意識清晰，但右下脣腫大，脣內可見2.0×1.5釐米的創傷面，一顆門牙的牙冠折斷露髓。
3月15日，這起案件原定於上午9時15分在大興法院紅星法庭開審，但被告宜家一方並未到庭。法院方面表示庭審臨時取消，何時庭審將另行通知。
據瞭解，2017年5月25日，事發5天后，“宜家家居”曾在官方微博發佈迴應稱，顧客王女士使用宜家斯黛納玻璃杯時，因產品自爆而致傷。公司對此非常重視，對顧客在使用產品時受傷表示抱歉，對因產品質量問題而造成的消費者傷害或權益損失，宜家將承擔相應的賠償責任，最大限度保證消費者利益和安全。
宜家還在聲明中稱，已經主動聯繫了上海市質量技術監督局彙報事件情況，並在有資質的鑑定機關對產品進行檢測，配合事故調查。關於鋼化玻璃的自爆情況與玻璃的特性有關。當鋼化玻璃在運輸或使用過程中受外力的影響，會有一定機率自曝。
宜家在聲明中還透露，王女士的遭遇是中國首例報告的斯黛納玻璃杯自爆事件，宜家全球共有3例有關該產品的事故報告，其中只有王女士涉及人身傷害。
