廣州站列車停運8萬多旅客受影響 運行時間未定

因京廣線粵北段多處反覆出現“泥土流”，廣州火車站所有列車被迫停運，將有8萬多名旅客受到影響。因恢復正常運行時間尚無法確定，廣鐵集團連夜公告提醒已購票旅客暫時請勿前往火車站。

針對列車停運情況，廣鐵集團迅速啓用春運模式，全面啓動應急預案，努力恢復正常運輸秩序。

廣鐵集團正加速爲在廣州火車站買票乘車的旅客辦理退票手續。目前已從各代售點緊急抽調50名工作人員支援廣州火車站，廣州站已開放了45個退票窗口。同時廣鐵集團將實施全省通退，廣東省內各車站（包括東莞、深圳、佛山等地）均可以通退廣州站開出列車的車票。鐵路部門還適當延長退票時間，退票有效期限由原來的2天改爲5天內有效，方便旅客退票。

據瞭解，“尤特”颱風給粵北山區帶來的密集的降雨已持續4天，多處地段降雨量高達200毫米。在稠密雨水侵襲下，粵北山區樂昌至坪石段多處反覆出現泥石流，造成線路間歇性中斷。17晚，在廣州火車站列車全部停運前，爲確保行車安全，鐵路部門曾安排廣州站北上列車在5個泥石流影響地點限速運行，但是由於限速點較多、泥石流影響有一定的反覆性，嚴重影響了列車運行正常秩序。針對列車大面積晚點和停運，廣鐵集團迅速啓用春運模式，全面啓動了應急預案。

17日晚23點30分許，記者在廣州火車站看到，雖然車站廣播不斷通知旅客列車已全部停運，提醒旅客退票改乘其它交通方式，但仍有不少旅客在廣場外滯留。不過車站總體秩序比較平穩。據悉，爲緩解旅客退票壓力，廣鐵集團從各代售點緊急抽調50名工作人員支援，廣州站開放45個退票窗口，全力加快退票速度，同時，鐵路部門還適當延長了退票時間，退票有效期限由原來的2天改爲5天內有效。