2013年春運將於1月28日開始，購票高峯期將於1月18日前後開始；而對於北京、上海、廣東等重點地區，返鄉客流將於1月15日左右提前啓動，購票高峯將提前到1月5日開始。2013年春運購票形勢將呈現如下新特點：1.電話訂票、網絡購票將成爲順利購票的必由之路；2.熟練掌握現代化購票技術，並多方面瞭解增開列車信息，成爲順利購票的關鍵；3.新車次增加雖然有助於增加運力，但就春運整體形勢而言，仍無法完全填補運力缺口，車票仍將難買。高鐵雖然開通，但比起龐大的客流，高鐵亦難以完全滿足廣大乘客的返鄉需求。爲此，特編制這份《2013春運火車票新思路購票攻略》，願爲大家順利返鄉過年盡一份微薄之力。
請注意，電話訂票唯一熱線：95105105；網絡購票唯一網站：.
一、2013年春運預售期
電話訂票與互聯網售票預售期爲12天（即開車日期減11），並採取“分地區錯時方案”；窗口售票預售期爲10天（即開車日期減9）。全國各地各車站預售期不盡相同，具體幾點開售，請參照附件一：《全路各車站電話訂票、網絡購票起售時間速查表》。
二、購票須知
1. 目前鐵路實行購票與乘車實名制，購買所有車票及乘車均需應持有乘車人的有效證件［1］，一票一證。
購買學生票時，必須持貼有有效“火車票優惠卡”（俗稱“白色磁條”）的學生證，優惠卡中有剩餘乘車次數，且乘車區間應與購票區間相符。校園卡和未貼有優惠卡的學生證不可購買學生票。
網絡訂票支付成功後，取票時必須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件；電話訂票成功後，取票時須攜帶訂票時所使用的二代身份證原件，或提供訂票使用的有效證件複印件+訂單號。取學生票須攜帶貼有優惠卡的學生證。
網絡訂購的返程票、異地票可以在訂票地取票，但必須持有乘車人本人的二代身份證原件。電話訂購的非本局下屬車站出發的返程票無法在本地取票，但可讓家人或朋友持乘車人身份證傳真件在返程票出發站取票。
5. 票額分配問題：票額會在電話、網絡中提前12天全部放出，提前10天窗口起售時並無更多的票額放出來。由於高峯期“一票難求”，建議大家儘量採取電話訂票、網絡購票，之後到這裏來取出紙質車票。
三、電話訂票與網絡購票攻略
建議大家優先選擇電話訂票，撥電話的技巧如第4-8條所示。春運期間12306網站較難登錄，支付起來也比較困難，在客流量較大時不建議使用。如果都沒買到，建議常來售票窗口看看。
電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內各站出發的車票。外局車站出發的車票不可訂。關於各鐵路局所轄地市列表，請參考附件二：《全國各鐵路局所轄主要車站所在城市一覽及區號表》。
訂票前請查詢好發到站區號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙；注意每次限購的座、臥數量規定。
技巧一：全局通撥。訂票電話若撥不通，可以在號碼前加撥所在鐵路局管內各車站所在城市的區號。以廣東省爲例，假如您在深圳，但是95105105撥不進去，那麼不妨加撥廣東省其他城市區號：如0751 韶關，0752 惠州，0753 梅州，0754 汕頭，0756 珠海，0757 佛山，0758 肇慶，0759 湛江，0750 江門*，0760 中山*，0762 河源，0763 清遠，0766 雲浮*，0768 潮州，0769 東莞，0660 汕尾*，0662 陽江*，0663 揭陽*，0668 茂名等，相對容易撥通（帶*號者更易撥通）。再以黑龍江省爲例，假如您在哈爾濱，但是95105105撥不進去，那麼不妨加撥黑龍江省其他城市區號：如0452 齊齊哈爾，0453 牡丹江，0454 佳木斯，0455 綏化，0456 黑河，0457 大興安嶺地區，0458 伊春，0459 大慶，0464 七臺河，0467 雞西，0468 鶴崗，0469 雙鴨山等。
技巧二：電話訂購管內異地票。如：若買不到北京-佳木斯的車票，可利用天津進行一次中轉，按照中轉站預售期撥電話訂票。如12：00撥電話訂購天津-佳木斯的1489，再購買北京南-天津的城際，分別取票即可。
技巧三：巧用證件+電話接票。鐵道部規定“每個有效證件只可購買一張車票”，若持有多個有效證件，則可購買多張車票。若一位乘客在兩次訂票時分別輸入護照號、身份證號，則可購買兩張票。接票的意思是同一車次分兩段購票，如K308次廈門-漳平，漳平-北京西。在電話訂票中，若K308次廈門-北京西無票，那麼可以先按漳平站的預售期用護照號訂購漳平-北京西這段車票，記錄下來訂單號A；再按廈門站的預售期用身份證號訂購廈門-漳平這段車票，記錄下來訂單號B。分別拿護照+訂單號A、身份證+訂單號B取票，持身份證上車即可。
技巧四：放票時間準時撥入。提前撥進去“排隊等候”（如7：58撥進電話等到8：00放票）無效。
技巧五：一次只訂一種票。建議不要在一份訂單中同時訂兩種以上不同票種。例如，不要同時訂1張全價票+1張學生票，那樣反應速度會很慢。小孩票可以上車再補，也可以到售票處憑大人票單獨買小孩票。
電話訂票成功後，一定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票［2］。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。
建議在訂票前進行幾次模擬操作，熟悉訂票系統流程，以便在正式訂票時，順利、準確訂到車票。
網絡購票需在進行在線支付，確保網銀有足夠餘額。乘車前到售票窗口打印成紙質車票。
四、窗口購票技巧（以下技巧均適用於全國）
明確說出自己的需求。購票時請明確說出乘車日期、時間、到站、席位、張數，首選車次。如：“我想買1月12日上海到哈爾濱的2張臥鋪，沒有臥鋪就買硬座”，或“我想買K56次到哈爾濱的2張硬座。”
重點關注增開列車（“臨客”）。加班車不等於慢車，每年春運鐵路部門都會加開高鐵、動車以及有臥鋪編組的直達、特快、快速列車，以及綠皮臨客。這些車次會不定期加開，一般來說會在開車前5-10天出現，請重點關注。
利用中轉（“曲線回家”）。以北京出發爲例，天津、石家莊、瀋陽北、鄭州、太原、張家口南、衡水是主要中轉站，若買不到北京直達目的地的車票，不妨試試利用這些站進行中轉。這些站常常會出現複用臥鋪和座位。
繞路回家（“迂迴”）。如杭州-武昌各種車票均已售完，那麼可考慮買杭州-株洲，之後從株洲迂迴到武昌。
同一車次分段購票（“接票”）。如呼和浩特-銀川2701次無座，但此車呼市-五原和五原-銀川兩區間分別有座，那麼可分別買此兩區間的硬座票，同一輛車，只需中途換個座位即可。但要注意後程開車日期，過0點是次日。
買長途車的短途票（“打短兒”），上車之後再補票。如T260次，武漢-重慶居然連無座票也已售完，怎麼辦？可考慮購買同一車次武漢-雲夢（第一站）的無座票，再補票到終點重慶。需要注意的是，後一段有可能沒有座位。
從前方站買起，在本站上車（“包絡法”）。對於途經本站的過路車，可以採取這種辦法。中途站往往沒有始發站票額多。如K750次駐馬店-北京西無票，那麼可以嘗試購買K750次信陽-北京西，持這張票在駐馬店上車即可。
買到更遠的站提前下車（“越限”）。如K411北京-濰坊無票，但北京-萊陽有票，那麼票買到萊陽濰坊下車即可。
抓住再次放票的時間（“撿漏”）。一般來說，開車前1天中午12點-13點，晚上18點-19點，以及開車前3天19點-20點，往往會放出部分剩餘車票。而春運期間，每天中午12點、13點和18點均有再次放票的可能。
10. 關注本地附近車站的列車。比如洛陽的乘客可考慮關林站出發的列車，運城的乘客可考慮三門峽出發的列車等。
先買張有座的車票（“保底”）。春運期間，熱門線路臥鋪如同傳說；建議先買一張座位，這樣至少保證能回家。
多個備選方案（“填志願”）。建議大家做足功課，參照如上技巧，多列幾種回家的方案。
常來窗口看看，並參考售票員的建議。第一時間沒買到票不要緊，過後還會有新的車票放出來。另外，有的時候聽從售票員的建議，也許有意想不到的收穫哦：）
回家之前買好返程車票。回家前，在本地可以購買預售期內的返程票（參照“購票須知”第4條）。
退票、改簽請去北京各火車站，代售點既不能退票也不能改簽。春運期間，退票和改簽均需在開車前6小時以上辦理。退票收取票面價格5%的手續費；改簽不收費，但改簽後的車票與原車票價格不同時，多退少補。
愛心提示：隆冬臘月，天氣寒冷；春運期間購票乘客很多，大家排隊時一定要穿好厚衣服，準備好熱水和食物。
五、本《購票指南》內容僅供參考，並不保證上述信息完全準確，具體信息以鐵路部門最終公佈爲準。
祝大家購票順利，旅途平安；新春愉快，蛇年大吉！
注意事項：
［1］ 有效證件包括但不限於身份證、護照、港澳證、臺胞證、學生證、軍官證、士兵證等。購買兒童票不需證件。乘車時必須攜帶訂票時所使用的有效證件，進站乘車時工作人員會進行覈查。若證件信息與票面信息不符，有可能出現無法乘車的情況，請大家引起重視。但在電話訂票、網絡購票中，可接受的有效證件只有身份證、護照、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證等。
［2］ 按照2011年8月北京鐵路局電話訂票取票規定，對於06:00-12:00之間所訂車票，取票截止時間爲訂票當日23:00前；對於12:00-23:00之間所訂車票，取票截止時間爲次日12:00前。未在截止時間前取票，所訂車票即作廢。
