合生元奶粉現黑蟲及異物 廠家稱正常現象

　　食品安全一直是人們最爲關心的事情，奶粉的質量和安全牽動着每位消費者的心。近日，中國質量萬里行陸續收到多地消費者反映合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物。

河北消費者在合生元嬰兒奶粉中吃出黑色異物

河北唐山方先生於2013年3月5日在唐山百貨大樓集團遵化購物廣場購買了一罐合生元呵護嬰兒配方奶粉，產品批號：BE10986。打開後發現裏面有類似人體傷口結疤的黑色異物。於是打電話到合生元奶粉公司客服，客服人員稱“這種情況不存在，開罐後發現的有可能是人爲的”，稱已經開罐了管不了。對此回答方先生很不滿意，他說，“奶粉不開罐怎麼知道里面有黑色異物？我們也沒有想到裏面會有黑色異物。合生元公司明顯是在推卸責任，這種服務態度實在令人氣憤！”

據方先生反映，合生元奶粉公司工作人員還想1比2將這罐出現異物的奶粉換回，方先生由於不滿意他們的回答並未答應，他希望合生元奶粉公司能給出一個合理的解釋。#p#副標題#e#

陝西消費者在合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲

2012年9月23日，陝西省馬女士給一歲八個月的孩子沖泡合生元金裝3段奶粉時，發現奶粉中有類似網狀的絲線。看到這一場景着實令人吃驚，於是對孩子的奶粉進行了詳細檢查，在奶粉內發現有黑色的小顆粒奶粉結塊小蟲。該奶粉購於2012年8月10日陝西咸陽小飛象店，共買兩聽。奶粉的生產日期是2012年2月6日，保質期限到2015年2月5日，生產批號爲83511。再打開另一罐新的，也發現了同樣的問題。想起前幾天寶寶出現的腹瀉發燒和口腔長泡舌頭潰爛，一家人頓時懷疑奶粉可能存在質量問題。

於是馬女士到小飛象店要求給出一個合理的解釋。該店負責人一再推諉，並提出讓馬女士自己和合生元奶粉廠家聯繫。馬女士聯繫廠家後，廠家人員稱“屬於正常現象”，並表示他們的產品不會有問題。馬女士提出對該奶粉進行質量鑑定。合生元奶粉咸陽區負責人白某則讓馬女士自己去鑑定。小飛象門店的負責人表示“他們只是銷售，其他則看廠家的”，並強調“他們作爲店方代表只能協調我和廠家處理“。對此，馬女士非常無奈，她說，“出現這樣的問題，廠家和銷售商家都推脫責任。我很不理解，奶粉是在咸陽小飛象店買的，出了問題作爲爲銷售門店，自認爲絲毫無關！爲什麼質檢必須是未開封的奶粉？不開封怎麼會知道里面有結塊生蟲？這讓我無法接受！”

遇到同樣情況的還有宋女士，她於2012年10月6日購買了一罐合生元奶粉，買回後當天給孩子沖泡奶粉。沒想到打開後，在舀奶粉時竟然發現奶粉裏有隻黑色小蟲，她說這“太不可思議了，這種奶粉怎麼能放心給孩子喝呢？”

接到消費者反應後，中國質量萬里行工作人員致電合生元生物製品有限公司，公司前臺、公共事務部、市場活動部電話幾天時間一直無人接聽。至於近期多地消費者在合生元嬰兒奶粉中吃出黑蟲或異物，希望能給公衆一個合理的解釋。（中國質量萬里行 陳鵬）