攜程6000元機票收9000退票費，作爲國內網絡旅行的龍頭企業，攜程近年來頻頻因服務問題被人控訴。明星韓雪就曾怒斥攜程，而最近攜程又爆出了一個欺客的大新聞，一張總價才6000元的機票，退票竟要付9000元，你能想象嗎？
今年2月，深圳市民王女士在攜程預訂了一個價值48422元的突尼斯8日二人私人行。可是，由於朋友突然生病，在得知朋友的情況可能被拒籤後，她就在下訂單不到20分鐘後，打電話給攜程，希望能夠取消這一訂單。
可王女士並沒有想到，取消行程會那麼麻煩。在她提出取消訂單後，攜程客服一直以機票已經出票爲由不予取消，稱如果要取消就要收取2人18524元機票費作爲退票費。王女士覺得無法接受，於是就開始自己對訂單情況進行查詢。
結果她發現，當晚11點，王女士通過航空公司官網並未查詢到機票出票信息。後來，王女士又從航空公司得知，每張機票價格爲6415元（退票不收稅費），攜程卻要收取每張9262元退票費，相當於多收42%的票價。
