在急救人員趕到現場前，第一目擊者應先切斷電源，用幹木棒、木器、玻璃製品、塑料製品等絕緣體把電線挑開。儘量不用幹毛巾、棉 布牀單等，當空氣溼度大時，棉織物受潮也可以導電，且棉毛織物纖維間的孔隙大，導線裸露的銅絲可輕易穿透織物接觸到救援人員，造成二次傷害。
輕度觸電急救須知
1.讓觸電者平躺休息。因電擊過後可能有短暫的血壓下降，影響大腦供血，極易摔倒而造成骨折、外傷等副損傷。
2.別給觸電者喝水、進食。觸電後可能嘔吐，嘔吐物一旦吸入氣管引起窒息的後果非常嚴重。
3.查看手足是否有燒傷，若手指、足趾觸電端皮膚被電擊後呈灰白色的壞死或小面積燒傷，可用生理鹽水或溫開水沖洗傷處，外敷燙傷藥膏，嚴重的到醫院就醫。
中度以上觸電急救方法
中度以上電擊傷的主要危害是心臟驟停，要立即進行心肺復甦，可進行心臟按壓。
按壓方法：雙手疊加放在觸電者胸骨兩乳頭連線的中點位置，用掌根快速垂直向下按壓，每分鐘100次，壓下4-5釐米深。連續按壓2分鐘後，停下來觀察10秒鐘，看其是否已經恢復意識和呼吸。
按壓要點：最初4分鐘是搶救的最佳時機，要鍥而不捨，最好多人輪流按壓，2分鐘一換人，防止一個人長時間按壓容易疲勞，使按壓的力度和頻率、質量達不到要求。在觸電者意識、心跳、呼吸完全消失的狀態下，一定要堅持搶救30分鐘以上。
