廣州市急救醫療指揮中心成立於1989年12月31日，是隸屬於廣州市衛生局的一所事業單位，內設綜合科、指揮調度科和網絡管理科。具體職責包括：(一)負責本市社會急救醫療的組織、指揮、調度;(二)對本市社會急救醫療網絡進行管理，保障社會急救醫療網絡的正常運作;(三)實行二十四小時值班制度，隨時接受呼救;(四)負責社會急救醫療信息的登記、彙總、統計、保管和報告，並接受查詢申請;(五)組織培訓“120”急救醫療隊伍，開展“120” 急救工作的科研和急救知識、技能的宣傳教育;(六)負責監管和調配本市“120”急救車輛;(七)協助政府或者衛生行政主管部門組織重大節日、慶典和大型社會活動的急救醫療保障及突發事件的緊急醫療救援工作;(八)全市醫療機構救護車警燈警報器的審批和救護車的管理;(九)紅十字社會急救醫療救助專項資金的審覈;(十)法律、法規規定的其他職責。
廣州市急救醫療指揮中心與各急救站組成的急救醫療網絡是本市社會應急保障體系的重要組成部分，設有完整的指揮調度通訊網絡系統，目前，廣州市急救醫療指揮中心已實現與各急救站、急救車的網絡通訊聯網及與公安“110”、消防“119”、交警“122”的聯動，網絡急救站多達58個，覆蓋廣州市中心城區，服務面積達1559.59平方公里，服務人口727萬，市區內平均急救半徑小於4公里。
廣州市急救醫療中心成立二十二年來，不斷採取有效措施，積極健全網絡建設，強化管理，規範院前急救行爲，規範車載配置和急救設備，加強急救隊伍建設及完善院前急救指揮調度系統，使我市院前急救網絡建設工作取得了新進展，急救隊伍素質、院前急救能力和技術水平有了顯著提高，初步形成了院前急救的立體格局，逐步實現了急救社會化、網絡化和法制化，充分發揮出以“統一指揮、依託醫院、分片負責、專科出診”爲特色的院前急救網絡模式的作用。二十二年廣州市急救醫療指揮中心共累計調度出車達1158332次，共組織對大型突發事件的搶救7608宗，完成重大活動醫療保障任務401次。
