從青島到北京，從美素到多美滋，最近幾天，嬰兒奶粉當中頻頻出蟲，消費者卻得不到一個個實實在在的解釋。
11月3日，有關美素嬰兒奶粉當中再次出現蟲子一事曝光之後，有多位消費者與我們都市特報組聯絡想了解相關情況。我們的記者也再次與當事人陳女士(化名)取得了聯繫，陳女士表示，美素客服人員已經爲她更換了一罐奶粉，但仍然拒絕對此事做任何的解釋和道歉。
陳女士：他們一直在強調產品的生產流程有多麼正規，反反覆覆的在說這個問題，我其實就是想知道那裏面是什麼東西。而且他們讓我拿三罐沒開封的奶粉自己送去檢驗”陳女士每次談到這點都很激動。
記者隨後再次撥通了12365質量檢測機構的電話。但卻得到無法進行相關檢測的答覆。
質量檢測機構：出現這種情況，應該跟他生產所在地質監局反應的，質監局對它的生產流程和衛生情況進行檢查。
在12365工作人員的指引下，我們的記者找到了北京市乳製品檢測局的聯繫方式。並且對相關的檢測人員進行了電話採訪。
檢測人員：這個不太清楚誰要結果，我這個檢驗機構也基本上屬於不做(這種檢測)的。她打開，要是袋袋有蟲子，她找幾個人公正，屬於目測的東西。不能說它(蟲子)不存在，但是開過包裝的她再拿着這個東西找誰去檢測，哪一個檢測機構接她這個樣品都有點兒困難。我也不願意接，因爲這個蟲子的來源說不清楚。
針對此事，我們的記者採訪了長期關注食品安全方面的律師李靖。律師表示，民事訴訟法當中確實有“誰主張，誰舉證”的規定。
律師：從法律上來講，消費者是需要承擔這樣的舉證責任的，根據民事訴訟法的基本的規定，是誰主張誰舉證的，但是我們都明白，對於一個力量比較弱小的消費者個體來說，自身進行檢查檢疫的成本比較高，檢驗的手續也是比較繁瑣的，在舉證方面確實存在一些難以克服的障礙，將來會有更多(案例)的話，消費者將會組成一個維權的團體，這樣子的話，檢驗的成本和檢驗的程序相對於消費者個體來說，負擔就會小很多。至於賠償金的問題，因爲根據食品安全法的規定，如果銷售者銷售明知是不符合食品安全標準的(產品)，那消費者可以除了要求賠償買奶粉的價款之外，還可以向銷售者要求支付價款十倍的賠償金。但有一個前提是，銷售者明知這種情形而進行銷售，消費者才能夠要求支付十倍的賠償金。#p#副標題#e#
當被問到荷蘭原裝進口的奶粉出蟲子，是否需要“遣返”回荷蘭進行檢驗時，律師給出了否定的答覆。
律師：不需要的，因爲是進口食品，那些出口商和代理商應該向國家出入境檢驗檢疫部門進行備案的，對於荷蘭的商品，如果出口到我國的話，產品的安全一定要符合我國的產品安全標準。
在2009年12月1日，中國升級乳品安全標準的行動正式打響，經過長時間論證的《嬰幼兒配方粉企業良好生產規範》正式頒佈實施。而它的最大亮點是，從產業鏈各環節着手，對每個細微的環節，包括原材料採購、產品加工、包裝及貯運等都做出了嚴格的質量控制要求，而這一舉措，被認爲是吸取了國外先進嬰幼兒配方粉生產企業的優秀經驗。
法制健全、監管得力無疑會讓我們買的更加安心，但不論是生產規範，還是行業標準，不管是中國標準，還是荷蘭標準，在父母的眼中，只有“父母標準”纔是孩子健康成長的基本保障。更換奶粉、十倍賠償，帶給父母的只能是物質上的補償，其實他們心裏受到的傷害是因爲對孩子傾注了滿腔愛意，而這卻需要廠商、銷售者給出一個實實在在的解釋。
關於美素奶粉事件，都市特報組還將持續關注，如果您有這方面的線索可以與我們進行聯繫，央廣都市新聞熱線：15611112345。
