正常分娩時，寶寶出生時由於受到媽媽產道的擠壓，其鼻淚管末端的瓣膜會破裂，使得鼻子和眼淚之間的通道暢通。但是，有些寶寶出生時鼻淚管末端的瓣膜沒有破裂，導致眼淚無法通過鼻腔排出。由於眼淚沒有了出口，只好在淚囊中越積越多。事實上，這些積得滿滿的淚液，是細菌滋生的溫牀，細菌在裏面盡情繁殖，最終形成一膿包。如果治療不及時，淚囊化膿後甚至會爛穿皮膚表層，形成淚囊瘻。
新生兒淚囊炎症狀主要有三個：
1、流淚；
2、大量的眼屎；
3、眼瞼溼疹（淚液裏有感染的東西，刺激眼瞼皮膚，產生溼疹）。
寶寶出生後1—2周，發現淚囊部有腫塊，有彈性，沒有紅、腫 、壓痛等急性炎症表現，偶爾可引起急性淚囊炎的症狀。
1、在家裏的保守治療：
（1）淚道按摩：就是淚囊部位的按摩，如果囊腫突然消失，表示殘膜已經被擠破，寶寶已經痊癒了。如果經過6個月以上的保守治療，包括多次按摩仍然沒有效果，這時可以將淚囊區膿液排盡後，經過沖洗及滴用抗生素後再用探針探通，大多數寶寶可以痊癒。如果有淚囊周圍炎時，應該先按照急性淚囊炎處理。
按摩手法：按摩前，爸媽要洗乾淨雙手，不能留指甲。新生寶寶採取仰臥位，一個人固定寶寶的頭部和四肢，另外一個人由鼻根部淚囊區順鼻翼向下推擠。注意用力要均勻，既要有一定力度，又不要力量太大損傷皮膚。按摩結束後，可以按醫囑滴用抗生素眼藥水。
抗生素眼藥水滴眼：按摩一天五到六次，眼藥一天兩到三次。
眼藥水滴法：給寶寶點眼藥水時要輕拉他的下眼皮，滴入眼藥1滴。注意藥瓶不要舉得過高，防止藥水滴入時刺激眼睛。但也不能舉得太低，以防瓶口觸及眼睛，一般1—2cm爲宜。滴藥後藥水溢出，可用清潔幹棉球或乾淨的面巾紙拭去，避免用不潔物品擦雙眼。
眼藥用後瓶口不能觸及其他物品，並及時蓋上瓶蓋，防止污染。眼藥瓶應保存在陰涼處。
2、到醫院做手術：
保守治療四個月以上，如果還不管用，有的寶寶症狀會越來越重，這個時候一定要考慮手術。手術分兩種，一種是淚道探通手術，對一些比較複雜的，年齡比較大的孩子甚至有先天性淚道畸形的孩子，淚道探通手術效果不太好。另外一種手術是淚道插管術，也叫淚道植管術，這類手術是最新的手術。一般通過手術後，都可以痊癒。
