牛黃解毒片由牛黃、雄黃、石膏、大黃、黃芩、桔梗、冰片和甘草組成，有清熱解毒的作用，用於火熱內盛、咽喉腫痛、牙齦腫痛、口舌生瘡、目赤腫痛等症。
患者長期被習慣性便祕困擾，她從那開始大量服用牛黃解毒片，於是導致“中毒”。
如果長期服用或者擅自加大劑量，都可能導致慢性重金屬中毒，表現爲毛髮脫落、皮膚角化、變黑，肝臟受到損害以及神經感覺異常等。
衛生部北京醫院藥劑科副主任藥師高素強說，一旦出現這些症狀，不能耽擱，要趕緊去醫院化驗血中重金屬的含量，採取必要的治療措施。
此外，從中醫的角度來說，祛火的藥通常都是寒性極大的瀉藥，其中多數都含有大黃、番瀉葉等成分，這些成分在通便的同時也會傷害脾胃和腸道，使腸胃產生依賴性，當腸胃對瀉藥適應了以後，就勢必要加大劑量，才能起到繼續通便的作用……如此惡性循環下去，會對身體產生危害。牛黃解毒片也是如此。
所以，不管是牛黃解毒片還是別的瀉藥，都是起短期緩解症狀的作用，只能在上火症狀較嚴重的時候服用，如牙牀腫痛、大便不通或口舌生瘡時暫時服用。
剛開始時劑量可以稍大一些，如一次3-5片，一天吃3次，隨着症狀減輕，藥量也應該慢慢減少。一般服用不要超過一週時間。
