“買春運火車票這麼多年，今年是最輕鬆的一次。”1月2日，在某行政單位上班的小陶通過網絡提前買好了1月10日回的車票。“80後”的她是資深淘寶一族，平時吃的、穿的、用的首選都是在網上買。聽說鐵部門推出了網絡購票，她早早便在12306網站上進行了註冊，行程一確定立即出手購票。“往年在窗口排隊買票要幾個小時，今年在家裏兩三分鐘就搞定了。”
記者從鐵局獲悉，目前該局的所有車次都已網絡售票，預售期和車站售票窗口一樣，爲10天。
網絡購票流程如下：第一步，登錄網站；第二步，下載並安裝網站提示的“根證書”；第三步，點擊“購票”，進入車票預訂頁面，然後點擊頁面右上角的“註冊”一欄，註冊個人信息；第四步，查詢、預訂、確認、支付。網絡售票時間爲每天早上6時至晚上11時，可購買全價票、兒童票、學生票、傷殘軍人（）優待票。使用一張有效身份證件，同一乘車日期、同一車次只能購買一張車票。
記者瞭解到，目前網購火車票系統暫不能實現自主選擇席位，因此如果是多人同行需要連座，或者有老人出行對上下鋪席位有要求，最好還是通過窗口購票。
購票提醒：
1.網絡購票後要換成紙質車票才能乘車，您及早換取紙質票，換票可以到代售點、火車站指定窗口、自動售票機等進行。記者1月2日在南寧火車站採訪看到，該站有4臺自動售票機有互聯網取票、換票功能。
2.在網站購票後，尚未換取紙質車票的，可在網站辦理改簽、退票手續，但不得晚於開車前2小時；已經換取紙質車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續。
3.隨着鐵互聯網購票的實行，一些打着“出售火車票”旗號的釣魚網站也趁機行騙，有的甚至直接假冒“中國鐵客戶服務中心”網站，用仿真頁面吸引消費者上鉤。鐵局有關人士提醒，中國鐵客戶服務中心（是辦理火車票網上購票業務的唯一網站，市民最好直接在瀏覽器地址欄裏輸入該網址。
