一項新的研究表明，售貨員、服務員在工作中經常“被迫微笑”，這種微笑多是在有違自己意願的情況下做出的，如果長期習慣這種“假笑”，則對健康有害。
德國法蘭克福大學一位教授認爲，僞裝對他人親切友好會導致人們產生沮喪的情緒，壓力倍增，從而使免疫系統受損。
更爲嚴重的是，如果這種壓力長時間得不到釋放，那麼人患上高血壓或心血管病的機率就會增加。
這是研究人員經過兩年研究，對售貨員、空乘人員等在內的4000名志願者的行爲進行分析後得出的結論。
