乾眼症，又稱爲乾燥性角膜結膜炎，症狀除了眼睛乾澀、痛癢外，還有灼熱感和疲勞感。正常人每分鐘眨眼約20次，倘若長時間睜眼凝視變動快速的屏幕，眨眼次數常減少至每分鐘4～5次，眼淚分泌減少就會導致眼睛乾燥酸澀，這種狀態長期持續就會引起乾眼症。治療乾眼症如亂用眼藥水、亂用洗眼液、隨意沖洗眼睛，非但保護不了眼睛，還極易對眼睛造成傷害。
實際上，醫學上有“洗胃”之說，卻根本無“洗眼睛”之說。一般來說，只有需做眼部手術的病人、由酸鹼燒傷造成的眼外傷患者或有嚴重的結膜炎、角膜異物等眼部疾患的人才需用生理鹽水或消毒液沖洗眼部，稱作“結膜囊沖洗”。它對環境、技術和藥水等方面的要求都非常高，稍有不慎就會使眼睛受傷或傳染結膜炎、沙眼等眼疾。
據瞭解，目前市面上的洗眼液主要是對眼睛起潤溼的作用，並附帶消炎、清涼等功能。
大多洗眼液是人工淚液加纖維素和一些維生素組成的，有的會添加些具有營養成分、殺菌消炎成分和防腐成分的東西，其成分組成與天然淚液相差甚遠，它們的PH值、酸鹼度和滲透壓等也都不相同。
經常洗眼，不但會造成藥物依賴，使眼睛的自潔功能下降，還會對眼角膜、結膜造成傷害。用含抗菌成分的洗眼液還可能使眼內細菌產生抗藥性，眼睛一旦出現感染，治起來也很麻煩。因爲過度洗眼可能使原本輕微的角膜炎症因不能對症下藥而轉成角膜潰瘍。
爲穩定藥物性質或較長時間不被污染，絕大多數洗眼液都含防腐劑，如果含有的防腐劑過多，就可能改變眼球表面微環境，破壞眼球表面結構，損害原本緊密連接的角膜上皮細胞結構，出現角膜上皮脫落、缺損、糜爛，嚴重的甚至發生角膜潰瘍、角膜溶解、穿孔以致失明。
